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Um es gleich vorweg zu nehmen: Wir haben uns entschuldigt. Wir haben Frau B. T. in ihrem kleinen Ort in Nordrheinwestfalen angerufen und haben gesagt: “Gute Frau B.T., es tut uns Leid. Wir sind untröstlich – aber leider der völlig falsche Ansprechpartner für Ihre Beschwerde.”  Auch wenn dies am anderen Ende der Leitung mit mindestens ebenso vielen Ausrufungszeichen wie schon im ursprünglichen Kommentar erwidert wurde – wir blieben ruhig. Wir erklärten Frau B.T., dass nicht überall wo Qype draufsteht, auch Qype drin sei. Dass wir nur Metadaten abbilden. Herablassende cross-mediale Vergleiche wie “Sie schreiben ja auch nicht an das Handelsblatt eine Beschwerde, weil bei Ihrem Opel das Fenster klemmt, oder?” haben wir uns selbstverständlich verkniffen.

Doch was war passiert? Wir baten um Feedback, und wir wurden gefüttert. Zwischen all dem Lob, konstruktiver Kritik und wichtigen Anmerkungen zu unserer im November gestarteten Gründerszene-Datenbank verirrte sich hin und wieder auch eine Anfrage, die nicht in unseren Aufgabenbereich fiel. Eine große Hilfe war uns der Umstand, dass intern übertragen wird, auf welcher Seite der Datenbank das Feedback verfasst wurde. So konnten wir das im ersten Moment völlig irre fehlgeleitet wirkende Feedback doch noch zuordnen und oft nach einem (meist sehr netten) Gespräch die grauen Wolken am Support-Himmel vertreiben. Die schönsten Momente von Sonne und Regen haben wir zusammengetragen.

Die kuriosesten Kommentare zur Gründerszene-Datenbank

Hallo wer-kennt-wen Team,

Dies ist wohl meine 3.Möglickeit mit Ihnen Kontakt aufzunehmen!!!. Zwei Nachrichten auf Ihrem Anrufbeantworter, plus einen Brief an die Geschäftsleitung sind an Sie unterwegs, und nun diese E-Mail mit meinem Anliegen. Ich wurde für mich ohne Grund am Samstag den 12.12.2009 aus WKW gelöscht, d.h.ich bekam mit meinem Passwort keinen Zugang mehr und erhielt die Mitteilung von meinen Freunden, mein Account sei gelöscht!!!!!!

Ich frage mich, was ist passiert?? Weshalb haben Sie mich gelöscht?? Was liegt gegen mich vor??? Hat mich jemand angezeigt? Ich wüßte nicht warum, auf meiner Seite waren um die 200 wiedergefundene alte Freunde aus früheren Zeiten!!, die einfach ohne Ankündigung ihrerseits gelöscht wurden!!! Über eine Aufklärung ihrerseits wäre ich Ihnen sehr dankbar und bin nach wie vor an WKW interessiert!!!, sowie an Ihren schönen Events in Koblenz und Köln!!!!
Meine E-Mail Adrsse ist Ihnen bekannt, meine Festnetznummer: [Zahlenkolonne]

C.M. aus Frankfurt,
Vielen Dank im vorraus!!
C. M.

Geschickt über das Datenbank-Profil von wer-kennt-wen

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Hallo Gruenderszene-Team,

bitte entfernt meinen Namen aus eurer Datenbank.

Ich bitte um eine Bestätigung.

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Sehr geehrte Damen und Herren,

Ihre Anzeige B. T., [kleiner Ort in Nordrheinwestfalen], Schulen ist falsch. Bei der Dame handelt es sich um meine 77-jährige Mutter die keine Scule besitzt nun aber ständig Anrufe erhält. Außerdem befindet sich unter der genannten
Adresse lediglich ein normales Wohnhaus.

Ich erwarte daher umgehend die Löschung sämtlicher in diesem Zusammenhang stehenden Daten sowie eine schriftliche Entschuldigung Ihrerseits bei meiner Mutter.

Mit freundlichen Grüßen
B.T.

Geschickt über das Datenbank-Profil von Qype

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Sehr geehrter Herr Krause,

ich bin jetzt seit einigen Tagen bei Talentrun registriert und es macht mir  auch sehr viel Spaß.
Leider muss ich immer wieder feststellen, dass, nachdem ich meine Aufnahme beendet habe, die Aufnahme jedes Mal fehlerhaft ist und ich weiß beim besten Willen nicht,woran es liegen könnte.
Ich würd mich sehr freuen so schnell wie möglich von Ihnen zu hören.

Mit freundlichen Grüßen

N. M.

Geschickt über das Datenbankprofil von TalentRun

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Warum Kommen ich nicht mehr in WKW rein?

Danke

Geschickt über das Datenbank-Profil von wer-kennt-wen

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Sehr geehrte Damen und Herren,

gestern wollte ich den Kupona Gutschein vom [Geniesserladen in Sachsen-Anhalt] einlösen und er wurde nicht akzeptiert, trotz einer Gültigkeit bis 31.12.2009. Angeblich wurde der Kupon ohne Einwilligung des Eigentümers des Restaurant gedruckt.
Über eine Antwort würde ich mich freuen.
Mit freundlichen Grüssen
M.H.

Geschickt über das Datenbank-Profil von Kupona

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Sehr geehrter Herr Rabe,
ich bin entsetzt über Partner.de!
Ich war ein Jahr Mitglied bei neu.de und hatte keine Probleme. Nun hatte ich mich bei partner.de mit dem Profil “[Englischer Phantasiename]” angemeldet und hatte ein Halbjahres-Abo abgeschlossen am 22.11.09. Nach nochmaliger Überlegung bin ich ein paar Tage später vom Vertrag zurückgetreten, zu dem ich lt. Fernabsatzgesetz zwei Wochen das Recht habe.

Ich erwarte natürlich die Rückzahlung der Abo-Gebühren über [dreistellige Summe] Euro. Jedoch erhielt ich hierzu keinerlei Information!!!! Keine meiner E-Mails fruchtete!!!!! Mein Profil wurde sofort gelöscht, jedoch erhielt ich keinen Kommentar zur Rückzahlung meiner Gebühren. Ich erwarte Ihre Stellungnahme und die Rückzahlung der Abo-Gebühren. Ansonsten sehe ich mich gezwungen, weitere Schritte einzuleiten. Nachdem ich bisher keine weitere Stellungnahme Ihres Hauses erhielt, bin ich entsprechend entsetzt über die Verhaltensweise Ihres Hauses.
Mit freundlichen Grüßen
B. D., [kleiner Ort in Oberfranken]
Profilname “[Englischer Phantasiename]“

PS: In einer Bestätigung meiner Rücktrittsmail stand etwas davon, dass noch ausstehende Gebühren nicht zurückgezahlt würden. Da es sich hier jedoch nicht um eine Kündigung, sondern um einen Rücktritt handelt, verlange ich mein Recht einzuhalten.

Geschickt über das Datenbank-Profil von Joachim Rabe

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Die Datenbank finde ich sehr sehr gut. Vor allem ist es interessant die Gesellschafterverteilung zu sehen. So ist es bei eigenen Investorenverhandlungen einfacher einzuschätzen, ob man gerade über den Tisch gezogen wird oder nicht… Vielen Dank!

Geschickt über das Datenbank-Profil von Rocket Internet

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Sehr geehrte Damen und Herren,
hiermit fordere ich Sie auf, unsere gesamten Daten in der Datenbank bei Ihnen bezüglich [bitte Name einfügen] sofort zu entfernen.Was zu weit geht, geht zu weit! Keinem Menschen gehen die Gesellschaftsanteile der[langer Name mit allen Schnörkeln] etwas an.Natürlich kann jeder sich die Informationen über einen anderen Weg auch besorgen.Dieser Weg ist jedoch etwas komplizierter und nicht so offengelegt wie  bei Ihnen! Das kann echt nicht sein!

Bei Rückfragen stehe ich Ihnen jederzeit zur Verfügung.

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Hi,

Y. soll weder auftauchen noch ist die Y. die dort auftaucht, meine Frau…

C.

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Hallo Gründerszene-Team!

Ich möchte Euch bitten, die Profile meiner Kinder zu entfernen, da ich nicht möchte, dass Sie von Ihrer Beteiligung auf diesem Wege mal erfahren werden. Ihr könnt die Anteile gerne unter meinem Namen zusammenfassen.

Bitte um Rückmeldung.

Danke und viele Grüße,
C.S.

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Ich würde gern bei Euch in der DB erscheinen. Im Gegenzug gründe ich auch fleissig weiter. Versprochen! ;-)

Bildmaterial cc by: lepiaf.geo