Frauen, die coole Startups gründen oder leiten, sind Mangelware. Aber warum? Zur Beantwortung dieser Frage begab sich Gründerszene zusammen mit der Customer Alliance-Gründerin (www.customer-alliance.de) Chanyu Xu direkt zur Quelle und porträtierte frei von Klischees einige dieser vermeintlichen Paradiesvögel.

Chanyu Xus diesmalige Interviewpartnerin verschlug es erst über Umwege in die Startupwelt. Die bekennende Zahlenliebhaberin Regine Harr war jahrelang in der Investmentbanking-Szene tätig, bevor sie die Plattform für Independent-Modedesigner Nelou (www.nelou.com) gründete. Im Unterschied zu Plattformen wie etwa DaWanda (de.awanda.com) oder Etsy (www.etsy.com) beheimatet Nelou aber ausschließlich Profi- und keine Hobby-Designer. Mittlerweile befinden sich auf Nelou davon übrigens 350 aus über 25 Ländern. Damit sind die Berliner erfolgreicher als die ehemalige deutsche Konkurrenz: Die von Holtzbrinck Ventures (www.holtzbrinck-ventures.com) finanzierte Designer-Plattform Miosato (www.miosato.com) ging bereits im Dezember letzten Jahres offline.

Wenn die beiden weltbekannten Komponisten Pharrel Williams (arbeitete unter anderem für Snoop Dogg, Madonna, Britney Spears) und Hans Zimmer (komponierte unter anderen Soundtrack von “König der Löwen”, “Inception”, “The Dark Knight”) ein Startup gründen und dabei von Investor Hasso Plattner Ventures (hp-ventures.com) unterstützt werden, ist eine Berichterstattung über dieses reine Formsache. Zusammen mit dem deutschen Pionier für digitale Musik, Peter Gorges, arbeiten die drei bereits seit 2009 an UJam (ujam.com).

Bei UJam, das sich momentan in der Public-Beta-Phase befindet, handelt es sich um eine Cloud-basierte Internetplattform, auf der Musik-Laien in kürzerster Zeit eigene hochwertige Werke komponieren und teilen können. Gründerszene-Chefredakteur Joel Kaczmarek bekam die Möglichkeit, Mitgründer Peter Gorges für ein Interview zu gewinnen. Gorges, der bereits seit den 1980ern ausschließlich im Umfeld professioneller Musik und Musikproduktion aufzufinden ist (unter anderem Stationen bei Keyboard, Steinberg, Avid), gibt in diesem sowohl einen spannenden Einblick in seine Person als auch das innovative Produkt UJam.

Es ist schon eine gewagte These, die Alando-Gründer und späterer Ebay-Deutschland-Chef Jörg Rheinboldt, Niko Waesche von German Media Pool (www.germanmediapool.com) und IE Business School-Professor Erik Schlie in ihrem Buch SimplySeven (simplyseven.net) vertreten: Jedes Internet-Geschäftsmodell lässt sich in eines von sieben Kategorien einsortieren.

Der Sache auf den Grund ging Gründerszene-Chefredakteur Joel Kaczmarek im Interview mit den Internet-Urgesteinen Jörg Rheinboldt und Niko Waesche. Die beiden Veteranen nehmen sich ihrer aufgestellten These an und erklären, warum es zwar eine riesige Vielfalt an Ideen, aber nur eine eingeschränkte Auswahl an Geschäftsmodellen gibt. Da die Monetarisierung über den Erfolg einer Webseite bestimmt, ist es durchaus sinnvoll sich einmal eingehender mit der Analyse und Systematik von Geschäftsmodellen zu befassen.

Die sieben Geschäftsmodelle laut SimplySeven:

• service sales (Skype & Co)

• subscriptions (Blizzard Entertainment & Co)

• retail (Amazon & Co)

• commisions (Ebay & Co)

• advertising (Google & Co)

• license sales (Apple & Co)

• financial management (in der Entwicklung)

Interesse am Buch, aber keine Lust dafür zu zahlen? Dann einfach unter diesem Artikel kommentieren. Die ersten drei Interessanten erhalten SimplySeven von Jörg Rheinboldt, Niko Wäsche und Erik Schlie gratis.

UPDATE: Die drei Bücher sind mittlerweile verlost und die Gewinner werden kontaktiert.

2011 war das Startupjahr für Berlin. Darauf reagierte auch Earlybird (www.earlybird.com). Berlin wird für das Venture-Capital-Unternehmen zum neuen Dreh- und Angelpunkt. Das komplette Geschäft aus Hamburg zieht in die Haupstadt um. Das Münchener Büro bleibt geöffnet.

Im Interview mit Gründerszene-Geschäftsführer Mark Hoffmann begründet Earlybird-Partner Ciaran O’Leary die Entscheidung des Investors für die Hauptstadt und gibt einen detaillierten Einblick in die aktuelle Startupwelt aus Investorensicht. So erklärt er nicht nur wieso Investoren weniger an Copycats denn an Innovationen interessiert sind, sondern gibt auch konkrete Beispiele in Form von Vorzeigeunternehmen wie SoundCloud (soundcloud.com) oder Wooga (www.wooga.com). Abschließend nimmt sich Earlybird-Partner Ciaran O’Leary auch der Frage an, was die Politik für die Startupwelt tun könnte. Für Gründerszenes Schwestermagazin VentureVillage (www.venturevillage.eu) schreibt Ciaran O’Leary übrigens eine regelmäßige Kolumne zum Startupmekka Berlin.

Zoe Adamovicz arbeitet bereits ihr ganzes Leben online. 1999 gründete sie ihr erstes Internet-Startup in Warschau. Mit ihrer neuesten Gründung Xyologic (www.xyologic.com) macht sie die App-Economy greifbar – riesige Datenmengen werden monatlich von dem Berliner Startup analysiert. Im Interview mit Gründerszene spricht sich über das Startupmekka Berlin, die App-Trends und verrät, wieso sie mehr Apps listet als Googles Android Market.

Zoe, man sieht Dich auf zahlreichen Events in der Startupszene, Berlin scheint Deine Heimat und Inspirationsquelle geworden zu sein. Wie bist Du nach Berlin gekommen?

Die Geschichte, wie ich nach Berlin kam, ist fast magisch. Ich habe schon immer in der Onlineindustrie gearbeitet, 1999 gründete ich meine erstes Startup in Warschau, Polen. Damals war ich 20 Jahre alt. Eines Tages kam ein deutscher Journalist vom Handelsblatt nach Warschau, auf der Suche nach einer Geschichte über den Dotcom-Boom in Osteuropa. Er machte ein Interview mit mir. Ich war zu unerfahren, um den Wichtigkeits-Faktor zu erkennen und vergaß das Interview wieder. Bis einige Wochen später jemand zu mir sagte: “Zoe, im Handelsblatt ist dieser Artikel mit diesem großen Bild von Dir.” Ich antworte: “Ha … was?” Ich hatte eine Kopie des Artikels, aber konnte damals nicht mal deutsch lesen. Die Kopie verblieb unberührt in meinen Unterlagen.

Einige Jahre später landete ich in Berlin, um dort zu leben. Im Grunde war ich gekommen, weil ich die Komplexitätstheorie von Niklas Luhmann studieren wollte und fand, dass Berlin der beste Ort dafür sei. Als ich meine Papiere sortierte, fiel mir das Handelblatt-Interview wieder in die Hände. Ich las es, zum allerersten Mal. Es war ein langes Interview. Im Artikel stand etwas über über mein rotes Auto, mit dem ich durch den Nebel fuhr, viele Floskeln über den Dotcom-Boom waren enthalten und ganz am Ende des Artikels fragte mich der Journalist: “Nach dem Unternehmen, was wirst Du danach machen?”  Und ich antwortete: “Ich werde nach Berlin ziehen.”

Ich schwöre, er hatte mir diese Frage nie gestellt. Ich hatte damals nicht einmal über Berlin als mögliche Option nachgedacht. Jahre später traf ich Thomas Knüwer, Editor-at-Large der deutschen Wired (www.wired.de) wieder. Seither erinnert er mich jedes Mal, wenn wir uns treffen, an diesen Artikel. Irgendetwas wusste, dass ich in diese Stadt gehöre und hat mich einfach hierher geführt.

Hilft die Szene sich hier gegenseitig? Was macht diese Stadt zur Startupmetropole?

Jeder redet derzeit über Berlin als das Silicon Valley Europas. Es gibt zahlreiche Artikel darüber. Darüber, dass Berlin vor London liegt, darüber, dass das nächste Facebook aus Berlin kommen wird, darüber, weshalb das alles in Berlin passiert und nicht in München oder Düsseldorf. Berlin ist voller Gründergeist, die ganze Stadt ist ein großes Startup. Es gibt kaum Industrie und wenige Arbeitsplätze, das macht es fast notwendig selbst zu gründen.

Es gibt eine Menge zu tun. Im Vergleich zu Paris oder London ist Berlin fast unterentwickelt, so dass es relativ einfach ist, einen Unterschied zu machen. Jahre der Ost-West Trennung haben den Fortschritt verhindert, so entstand auch eine Lücke für Chancen. Das ist sehr motivierend, schafft eine tolle Atmosphäre, fördert Gründungen, den Zuwachs von kreativen Menschen aus der ganzen Welt und die Entstehung eines dezentralen Ökosystems von kleinen dynamischen Unternehmen und Projekten, die verwoben sind und sich gegenseitig unterstützen.

Natürlich erinnert Berlin ein bisschen an eine kleine Version des Silicon Valleys, aber viel wichtiger ist, dass Berlin die Samen für eine neue Generation von Unternehmen sät : mit einem Ökosystem aus miteinander verbundenen kleinen, schnell agierenden Unternehmen. Ich glaube, dass Berlin auf diese Weise, obwohl die Stadt noch immer arm ist, die struktuerellen Innovationen der globalen Wirtschaft befruchtet. Und das ist wahrscheinlich das Aufregendste an dieser Stadt.

Mit deinem Startup Xyologic analisiert Ihr riesige Datenmengen aus 29 Ländern. Wer gehört noch zum Team und wie seid Ihr auf die Idee gekommen?

Es gibt drei Gründer: Matthaeus Krzykowski, Marcin Rudolf und mich. Alle von uns haben in ihrer gesamten beruflichen Laufbahn in der Mobile-Branche gearbeitet. Vielleicht kennt ihr Matthaeus’ Analysen der Mobile-Szene in VentureBeat. Ich habe zuvor bereits einige Mobile-Firmen gegründet und Marcin hat schon viele komplexe Systeme für die Giganten der Mobile-Branche aufgebaut. Für ein Team wie uns, mit 30 Jahren Erfahrungen im Mobile-Bereich, bietet die Entstehung der App-Wirtschaft ein Eldorado an Möglichkeiten!

Vor zwei Jahren entschieden wir uns zu prüfen, was wirklich in der App-Wirtschaft los ist. Der Forschung von Gartner und Forrester standen wir misstrauisch gegenüber. Deshalb wollten wir uns selbst eine Meinung bilden. Wir stießen eher zufällig auf einen Datensatz zur Entwicklung des Android-Markets und werteten die Daten aus (alle drei von uns lieben Data-Mining).

Die Ergebnisse, die wir bekamen, waren überwältigend: Wir trafen auf eine Wirtschaft mit riesigen Wachstumszahlen, die unsere Gewohnheiten ändert und digitale Inhalte und Software neu definiert. Die App-Wirtschaft – und ich spreche gezielt von Apps und nicht der Mobil-Branche im Gesamten – ist ein kulturelles und wirtschaftliches Phänomen, das, wie wir glauben, einen ähnlich großen Einfluss auf das Internet haben wird, wie das Web 2.0 vor ein paar Jahren. Das klassische Internet ist das Internet der Informationen, die wir verwenden, um etwas zu tun, das Web 2.0 ist sie soziale Hülle, die wir nutzen um Dinge gemeinsam zu machen, die App-Industrie ist das Internet der allgegenwärtigen kleinen Helfer, die Dinge für dich und um dich herum organisieren. Wir fanden uns selbst vor etwas ganz Großem. In den folgenden Wochen bauten wir unsere erste Technologie, erfanden diesen schrecklichen Namen und starteten Xyologic.

Was sind die drei wichtigsten Trends in der App-Economy in diesem Jahr?

Bisher gab es nur einen wichtigen Trend: Aufwärts. Die Downloadzahlen steigen, die Anzahl der Apps wächst. Das bedeutet, dass Menschen Apps konsumieren, die Nachfrage ist riesig, und die Entwickler entwickeln immer weiter. Fakt ist: Verglichen mit dem Wachstum des Internet zum Höhepunkt in den frühen Neunzigern scheint die App-Wirtschaft noch schneller zu wachsen – es gibt heute mehr Apps, die täglich erstellt werden, als damals Webseiten.

Ihr kooperiert mit namhaften Medien wie Techcrunch und Time. Was versprecht Ihr Euch davon und welche Daten nutzen Medien am liebsten?

Eines unserer Ziele ist es, mehr Transparenz in die weltweite App-Wirtschaft zu bringen. Indem wir Daten zur App-Economy kostenlos an die passioniertesten Personen geben, ermöglichen wir es ihnen lokale Märkte zu analysieren. Die App-Industrie in China unterscheidet sich wesentlich von der in Israel oder Deutschland und wir lassen lokale Analysten darüber diskutieren. Deshalb veröffentlichen wir so viele Daten kostenlos und unterscheiden nach Ländern. Derzeit haben wir rund 30 Partner auf der ganzen Welt, in der Regel Tech-Blogs oder Publikationen, aber auch Finanzanalysten von der Wall Street oder große Magazine, die neue und exklusive Daten monatlich von uns nutzen.

Jeden Monat gibt es Artikel basierend auf Xyologic-Daten, oft in einer Sprache, die wir nicht einmal verstehen. Von Hebräisch über Arabisch bis hin zu Chinesisch. Das ist wahrscheinlich einer der schönsten Momente für uns – wenn wir den weltweiten Diskurs über die Mobile-Szene sehen und eine Verbindung zwischen Gleichgesinnten auf der ganzen Welt ermöglichen. So können wir auch Impulse für eine globale Konversation setzen, und die globalen Erkenntnisse landen häufig auf TechCrunch oder in anderen großen Titeln.

Zum Business: Wie funktioniert Euer Geschäftsmodell? Und wie groß ist das Marktpotenzial?

Im September 2011 hatte Apples App-Store 1,45 Milliarden App-Downloads, im selben Monat gab es nur 0,64 Milliarden Downloads im Android Market. Aufgrund der Wachstumsraten gehen wir davon aus, dass beide Plattformen im Juni 2012 3,2 Milliarden Downloads haben werden. Die Anzahl der Anwendungen ist ein weiterer Indikator für die Größe des Marktes. Nach unseren Berechnungen wird Apples App-Store im August 2012 rund 680.000 Apps anbieten und der Android Market fast ebenso viele. Ein weiterer Indikator für die Wachstumsraten ist die Umsatzbeteiligung für App-Entwickler in Höhe von vier Millarden US-Dollar, von denen allein 700 Millionen US-Dollar im vierten Quartal 2011 erzielt wurden.

Wir planen weitere Phasen in der Entwicklung von Xyologic. Derzeit befinden wir uns in der ersten Phase. Unser Business-Modell basiert auf dem Verkauf von Premiumdaten. Was auf unserer Webseite frei verfügbar ist, ist nur die Spitze des Eisbergs, natürlich sind weitere exklusive Daten verfügbar. Unsere Kunden reichen von großen Unternehmen wie McKinsey, Zynga, Microsoft und LG über mobile Werbemärkte bis hin zu kleinen App-Publishern.

Ideen umzusetzen kostet Geld. Wie finanziert ihr euch?

Bisher funktioniert Xyologic nur durch den Cash-Flow. Wir wollten zuerst eigenes Geld erwirtschaften, bevor wir das Geld von jemand anderem nehmen. In einem sich sich entwickelnden Markt ist das der faire Weg. Damit hatten wir genug Erfolg, um unsere Technologie weiterzuentwickeln und uns zu finanzieren. Das war harte Arbeit, hat uns aber viel Vertrauen geschenkt.

Gibt es etwas, das Euch noch fehlt? Ein Mitarbeiter, ein Investor oder ein Büro?

Es gibt immer etwas das fehlt! Jemand, der Data-Mining, Datenvisualisierung oder die App-Wirtschaft liebt oder einfach ein großer Mathematiker ist, findet immer einen Platz in unserem Team. In Bezug auf Investoren – bisher haben wir noch keine Investoren. Bisher. :-)

Wo steht Ihr heute in einem Jahr?

Bereits heute wissen wir über Android mehr als Google selbst. Mehr als jeder App-Store über sich selbst. Wir erkennen das große Bild der App-Wirtschaft und die Abhängigkeiten zwischen verschiedenen Plattformen. Wir haben den umfassendsten Blick auf das Publisher-Ökosystem, die App-Nutzer, ihren Geschmack und ihre Verhaltensweisen. In einem Jahr hoffen wir, diese Informationen in die breite Öffentlichkeit getragen zu haben. Wir glauben, das Xyologic mehr Orientierung und Transparenz in den fragmentierten App-Markt bringt und das wollen wir weiter fördern.

Bild: ABosch

Social-Commerce ist eine Erweiterung von E-Commerce durch soziale Interaktionen. Der Meinung, dass Social-Commerce die großen E-Commerce-Anbieter nicht verdrängt, sondern ihnen zu neuer Größe verhilft, ist der Facebook-Shop-Anbieter Ondango (www.ondango.com). Gründerszene im Gespräch mit José Matías del Pino, CEO und Mitgründer von Ondango.

Hallo José Matías, bitte stelle dich und dein Team kurz vor.

Ich bin 30 Jahre alt und Wirtschaftsingenieur aus Chile. Während des Studiums war ich 1,5 Jahre an der Uni Karlsruhe (www.uni-karlsruhe.de) als DAAD-Stipendiat, dann bei Procter & Gamble (www.pg.com) in Santiago tätig. Danach bin ich nochmals nach Deutschland gekommen, um ein MBA an der TU München (www.tu-muenchen.de) zu absolvieren. In dieser Zeit habe ich ein Praktikum bei BCG (www.bcg.com) gemacht und bei diversen Startup-Projekten mitgearbeitet. Seit etwa einem Jahr arbeiten Claudio Bredfeldt, Nicolas Dittberner und ich an Ondango. Claudio (31) hat Medien-Informatik studiert und hat mehr als zehn Jahre Erfahrung als Web-Entwickler gesammelt. Nicolas (31), BWLer, war vor Ondango Director of Key Accounts und einer der ersten Mitarbeiter bei SponsorPay (www.sponsorpay.com).

Was macht Ondango?

Ondango bietet eine Shop-Lösung für Facebook-Seiten an. Viele Brands nutzen Facebook als Kommunikations- und Marketingkanal. Mit Ondango können sie einen kompletten Online-Shop auf ihrer Facebook-Seite anbieten und somit Ihre Produkte direkt dort vermarkten, wo Ihre Fans – und deren Freunde – die meiste Zeit online verbringen. Interessant dabei ist, dass die Nutzer Facebook nicht verlassen müssen, um eine Bestellung abzuschließen.

Uns ist besonders wichtig, dass die User-Experience beim Einkaufen auf Facebook stimmt – Facebook ist ja noch ein neues Medium für E-Commerce. Deshalb investieren wir viel Energie in die Optimierung des User-Interface und des Flows der Shops; die Oberfläche der Shops ist so gestaltet, dass sie als Bestandteil der Facebook-Seite wahrgenommen wird. Teil unseres Ansatzes ist, dass Nutzer keine Apps installieren müssen, um Produkte in den Ondango-Shops zu kaufen. Dazu gehört auch, dass sie aus unterschiedlichen Zahlungsmethoden wählen können.

Was ist der Vorteil eines Facebook-Shops für das Unternehmen, was für den Facebook-Fan?

Es gibt vorrangig zwei Arten von Organisationen, für die wir erfolgreiche F-Commerce Umsetzungen kennen. Die damit verbundenen Ziele können recht unterschiedlich sein:

Für die Musikindustrie (Artists & Labels), Sportorganisationen und öffentliche Personen ist Facebook der wichtigste Kommunikationskanal. Viele engagierte, “echte” Fans identifizieren und befassen sich mit der “Marke”. Die Marktteilnehmer bieten erfolgreich Merchandising-Produkte wie T-Shirts, Produkt-Bundles und auch digitale Güter an. Für solche Organisationen lässt sich die Facebook-Seite zu einem wichtigen Vertriebskanal ausbauen.

Onlinehandel wie Mode, Schmuck und Elektronik: Diese Organisationen haben etablierte Online-Shops und erwarten nicht, dass Facebook ein Hauptumsatzkanal wird. Sie nutzen Facebook vor allem für Brand-Loyalty und für gezielte Aktionen. Sie arbeiten in der Regel auf Kampagnen-Basis mit Pop-up-Stores und anderen Aktionen für Fans. Für diesen Kundenkreis bieten wir ein “Special Deal”-Produkt an: ein ausgesuchtes Produkt mit limitiertem Bestand wird für eine begrenzte Zeit (zum Beispiel 24 Stunden) im Shop eingestellt, nur Facebook-Fans haben Zugriff auf den Kauf. Damit können die Anbieter Ihre Fans belohnen und über die Viralität der Aktionen neue Fans gewinnen. Wir sind dabei, weitere Tools zur Unterstützung solcher Aktionen zu entwickeln.

Kann das Unternehmen seine bestehende Shoplösung einfach 1:1 auf Facebook umsetzen?

Technisch ist es möglich, es gibt diverse Plug-ins für die meisten Shop-Systeme und spezialisierte Agenturen, die solche Projekte implementieren. Wir empfehlen es nicht, wenn eines der eben genannten Ziele erreicht werden soll. Bei diesen Lösungen findet der Check-out in der Regel außerhalb von Facebook statt (im bestehenden Onlineshop). Durch die längere Kaufabwicklung und den Medienbruch im Kaufprozess haben derartige Apps meist inakzeptable Konversionsraten.

Facebook-Fans erwarten etwas Besonderes, wenn Sie bei Facebook kaufen – exklusive Produkte, neue Produkteinführungen, Promotions und so weiter. Deshalb empfehlen wir unseren Kunden, nicht das vollständige Produktportfolio ihres Online-Shops 1:1 auf Facebook bereitzustellen.

Wie bekommt ein Unternehmen Fans und Nicht-Fans auf den Facebook-Shop?

Es gibt mehrere Möglichkeiten, die Reichweite des Facebook-Shops zu erweitern, auf folgende drei Optionen möchte ich hier eingehen:

Intelligente Nutzung der Pinnwand: Fans gehen selten durch eigene Initiative auf eine Facebook-Seite. In der Regel sehen sie eine Meldung der Seite im Newsfeed und klicken bei Interesse auf den Link. Unternehmen sollten also regelmäßig über Status-Meldungen auf neue Aktionen und Produkte aufmerksam machen, damit die Fans davon erfahren. Shop-Admins können bei uns direkt im Verwaltungs-Tool solche Status-Meldungen mit Produktvorschau generieren. Zu beachten ist hier, dass nicht alle Fans die Status-Meldungen sehen werden, denn das hängt vom EdgeRank ab (für eine Erklärung und Tipps zur Optimierung des EdgeRanks einfach den Begriff googlen!). Außerdem hat jede Meldung eine begrenzte Lebensdauer, in der Regel wird nach drei Stunden aus dem Newsfeed kaum mehr geklickt. Auch wichtig ist, dass die Häufigkeit der Meldungen nicht “spammy” wird; ein möglicher Richtwert wäre, maximal dreimal pro Tag zu posten.

Word-of-Mouth von bestehenden Fans: Nutzer können Deals oder Produkte auf ihrer Pinnwand (beziehungsweise auf der Timeline) teilen. Jedes Produkt hat bei Ondango-Shops “Like”- und “Send”-Buttons sowie eine Kommentar-Funktion. Mit diesen Elementen können Nutzer Ihren Freunden zeigen, dass sie eine Aktion oder ein Produkt gut finden. Auch die Teilnahme an einer Aktion oder ein Kaufabschluss kann auf Facebook geteilt werden. Erfahrungsgemäß wird das von rund zwölf Prozent der Käufer auch gemacht.

Werbung auf Facebook: Das ist eine effektive Lösung, die aber mit Kosten verbunden ist. Die gute Nachricht ist, dass der CPC (Cost-per-Click) für Werbung von Facebook-Seiten etwa 45 Prozent günstiger ist als für Werbung von externen Seiten. Außerdem kann man die Zielgrupe anhand demografischer Eigenschaften sehr genau definieren und somit das Marketing-Budget effizient investieren.

Welches Potenzial steckt in Social-Commerce?

Wir verstehen Social-Commerce als “E-Commerce unter Mitwirkung von Menschen”, dabei gibt es drei Ebenen:

Zusammenarbeit unter Käufern. Ein Beispiel ist Groupon, wo Menschen sich zusammen tun, um Produktrabatte zu erhalten. Auch die Verwendung von “Social-Plugins” gehört dazu, wie zum Beispiel der Like-Button, mit dem soziale Empfehlungen möglich sind.

Zusammenarbeit zwischen Käufer und Verkäufer. Ein Beispiel ist Spreadshirt (als Anbieter eines Mass-Customization-Modells), wo die Käufer vor einem Kauf bestimmen, was der Verkäufer produzieren soll. Ein weiteres Beispiel ist Lookk (www.lookk.com), wo die Community bestimmt, welche Fashion-Designs hergestellt und verkauft werden.

Zusammenarbeit unter Verkäufern. Dies tritt eher in der Offline-Welt auf, aber es gibt noch keine wirklich guten Beispiele dazu im Online-Handel. Hier untersuchen wir zurzeit ein paar interessante Ansätze.

E-Commerce Geschäftsmodelle, die im Kontext dieser drei Ebenen konzipiert sind und sicherstellen, dass diese Formen von Kollaboration reibungslos stattfinden, haben großes Potenzial, Markführer in ihrem Gebiet zu werden.

Müssen Amazon, Ebay und Co nun umdenken oder ist Social-Commerce nur eine Shopping-Randerscheinung?

Social-Commerce ist eine Erweiterung des klassischen E-Commerce durch soziale Interaktionen und fester Bestandteil von vielen E-Commerce Strategien. Die etablierten Anbieter im Online-Handel können nur durch die Adoption der Ansätze von Social-Commerce ihre Dominanz in den kommenden Jahren behalten.

Netzpiloten (www.netzpiloten.de) gehört zu der Kategorie Startup, die zu einer Zeit entstand, als das Internet gerade noch in den Kinderschuhen steckte. 1996 gegründet, bot Netzpiloten lange vor der heutigen Popularität von Google und Co “Sightseeing-Touren” durch das Netz, sowie Gewinnspiele und Couponing. Eine Reise durch 15 Jahre Internetgeschichte mit Netzpiloten-CEO Wolfgang Macht.

Das Netzpiloten-Deja-Vu

Das Hamburger Unternehmen Netzpiloten rund um Gründer Wolfgang Macht war vor der Jahrtausendwende bereits dermaßen erfolgreich, dass aus den anfänglich 20 Mitarbeitern ein international erfolgreiches Unternehmen wurde, dass in seiner Boom-Phase bis zu 150 Mitarbeiter beschäftigte.

In den Jahren 2000 und 2001 kam dann jene in den Internet-Geschichtsbüchern mit “Blase” betitelte dunkle Zeit, welche auch vor Netzpiloten nicht Halt machte. Im Interview mit Gründerszene-Geschäftsführer Mark Hoffmann plaudert Netzpiloten-CEO Wolfgang Macht offen über die schwere Zeit und verrät auch, wie man sich von den sieben nach der Blase noch verbliebenen Mitarbeitern auf heute beachtliche 80 Mitarbeiter zurückkämpfte und bereits wieder aktiv an Internationalisierungsplänen werkelt.

Wolfgang Macht Bücher

Noch mehr spannende Einblicke in das Thema Internet und Social-Media im Speziellen sind in Wolfgang Machts und Co-Autorin Katrin Viertels bald erscheinendem Buch “Wir ohne Grenzen” nachzulesen. Auf der offiziellen Produktseite ist in Punkto Buchinhalt momentan dies zu entnehmen: “In den Firmen herrscht Ratlosigkeit wie viel Twitter, Facebook oder gar Computerspiele am Arbeitsplatz erlaubt sein sollen. Zuhause in der Familie ist es nicht viel anders: Wie verhalte ich mich gegenüber meinem Teenager, der sein ganzes Privatleben über das Smartphone organisiert?”

Martin Tschopp über die Auto-Plattform Mobile.de

In Deutschland leben etwas mehr als halb so viele PKWs wie Menschen. 42,3 Millionen laut Statistik des Kraftfahrtbundesamtes, um genau zu sein. Das größte Angebot und die größte Nachfrage nach Automobilen im Internet bietet hierbei die bereits 1996 gegründete Automobil-Plattform Mobile.de (www.mobile.de). Gründerszene im Interview mit Mobile.de-Geschäftsführer Martin Tschopp.

Der Schweizer Martin Tschopp ist erst seit zwei Jahren Berliner und reiste in den letzten acht Jahren für den Mobile.de-Mutterkonzern Ebay quer durch die Welt, um sich im beschaulichen Brandenburger Dreilinden nun dem Automobil-Ableger des Online-Marktplatzes zu widmen. Im Interview mit Gründerszene-Geschäftsführer Mark Hoffmann geht Martin Tschopp nicht nur auf die Kooperation mit Ebay ein, sondern erläutert auch, welche drei Arten der Einnahmequellen Mobile.de momentan zur Verfügung stehen, sowie, welche in den nächsten Jahren noch folgen werden, und verrät, wie Mobile.de eine Marktdurchdringung von 95 Prozent erreichen konnte.

Annette Müller über die USA, StudiVZ und Honig

Frauen, die coole Startups gründen oder leiten, sind Mangelware. Aber warum? Zur Beantwortung dieser Frage begab sich Gründerszene zusammen mit der Customer Alliance (www.customer-alliance.de)-Gründerin Chanyu Xu direkt zur Quelle und portraitierte frei von Klischees einige dieser vermeintlichen Paradiesvögel.

Was haben StudiVZ und Berliner Honig (www.berlinerhonig.de) gemeinsam? Annette Müller. Die toughe Berlinerin leitete erst die Marketingabteilung des sich momentan auf dem absteigenden Ast befindlichen sozialen Netzwerks, bis sie sich vor wenigen Monaten beruflich den Bienchen und Blümchen zuwandte. Ob dabei ihr Hobby zum Beruf wurde, oder sie als selbstbetitelter CHO (Chief Honey Officer) weiterhin knallharte Geschäftsfrau bleibt, verrät Annette Müller im Interview.

Was treibt einen Wiener in den afrikanischen Dschungel? Was kann ein Internetgründer für das UNESCO-Weltkulturerbe tun? Warum mit seinem Startup nach Madrid gehen? Paris gab die Antworten. Dort hatte Gründerszene während der LeWeb-Konferenz im Dezember die Gelegenheit, den sympatischen Weltenbummler und CEO der Sprachenlernplattform Busuu (www.busuu.com), Bernhard Niesner, kennenzulernen. Zusammen mit dem Schweizer Adrian Hilti gründete er 2008 die interaktive Sprachenlernplattform, die sich inzwischen über zehn Millionen Nutzer erfreut. Bernhard Niesner verriet einiges über den Werdegang des Startups, Projekte zur Rettung aussterbender Sprachen sowie die Abgrenzung zum Busuu-Konkurrenten Babbel (www.babbel.com). Programmierende Gründerszene-Leser, die gern einmal in Spanien arbeiten würden, sollten besonders gut aufpassen.

Hallo Bernhard, stelle dich doch bitte einmal kurz vor.

Mein Name ist Bernhard Niesner. Ich bin ursprünglich aus Wien, Österreich, bin 32 Jahre alt und der Co-Founder und CEO von Busuu.

Busuu – was ist das für ein Name, woher kommt das?

Busuu ist ursprünglich eine Sprache aus Kamerun, die nur von acht Leuten gesprochen wird. Letztes Jahr haben wir ein Filmteam nach Kamerun geschickt, um diese acht Leute zu finden, da gibt es auch ein recht lustiges YouTube-Video, das du dir anschauen kannst. Wir haben diese acht Leute gefunden und dann gemeinsam eine virale Aktion gestartet – das nannte sich “Save Busuu”, da konnten die Leute dann einen eigenen Busuu-Song singen und ein bisschen mit dieser Sprache experimentieren. Der Hintergrund ist ganz einfach – wir sagen, okay, man kann nicht nur “große” Sprachen bei Busuu lernen, sondern wir wollen auch jene Sprachen unterstützen, welche vom Aussterben bedroht sind. Und unsere Plattform Busuu.com ist mittlerweile die größte Sprachlerncommunity in Europa.

Ich habe da noch etwas zu einem anderen Projekt bei euch gelesen: Es hatte etwas mit der UNESCO zu tun. Was war das?

Wir haben auch im Jahr 2008 ein Projekt über den Silbo Gomero gemacht. Das ist eine Pfeifsprache von den kanarischen Inseln, der Isla de la Gomera. Wir haben darüber ein ziemlich cooles virales Video gemacht und sogar einen Silbernen Löwen bei den Marketing-Festspielen in Cannes gewonnen.

Wow!

Ja, da waren wir auch ziemlich begeistert, und lustigerweise hat dann kurz danach die UNESCO den Silbo Gomero auch als UNESCO-Weltkulturerbe anerkannt.

Woher kommt dieses Engagement? Kommt ihr Gründer aus dem Sprachenbereich?

Nein, eigentlich nicht wirklich. Wir sind halt alle begeisterte Sprachenlernende und sprechen selber mehrere Sprachen. Sprachen an sich sind eben ein super-interessantes Thema, mit dem man viele kreative Ideen umsetzen kann.

Erzähle bitte noch einmal ausführlicher, was Busuu eigentlich macht.

Busuu.com ist eine Sprachlerncommunity mit derzeit fünf Millionen Usern online. Dazu kommen zusätzlich noch fünf Millionen Benutzer unserer mobilen App, das heißt, wir haben mehr als zehn Millionen User insgesamt. Man hat kostenlosen Zugang zu Sprachkursen in neun verschiedenen Sprachen – alles audiovisuell aufgebaut mit Fotos, mit Stimmen von professionellen Sprechern, mit Dialogen, mit Übungen etcetera.

Und gleichzeitig – und das ist das Innovative daran – hat man eben die Möglichkeit, seine Sprachkenntnisse direkt mit Native Speakern von der Community zu verbessern. Das heißt, wenn du Spanisch lernen möchtest, zeigen wir dir die Spanisch sprechenden Native Speaker und du kannst mittels einer integrierten Videochat-Applikation und gegenseitigen Text-Verbesserungen direkt dein Spanisch verbessern. Man ist somit nicht nur Student einer Fremdsprache, sondern gleichzeitig auch Tutor seiner eigenen Muttersprache.

Interessant. Ich glaube, einer eurer größten Konkurrenten ist ja Babbel. Wie genau grenzt ihr euch von ihnen ab?

Babbel hat einen anderen Approach gewählt: Sie haben ein reines Premiummodell, das heißt, sie bieten Sprachkurse an, für die man gleich bezahlen muss. Wir haben ein Freemiummodell, bei uns kann man also auch kostenlos relativ viel machen. Wir haben auch wesentlich mehr Social-Media-Funktionialitäten – also, die Community steht bei uns mehr im Vordergrund und generell ist unser System auch ein bisschen verspielter.

Wir haben auch einen sogenannten Sprachgarten: Jede Sprache, die du lernst, wird durch einen Baum repräsentiert. Je mehr du lernst, umso größer wird dieser Baum. Wenn du faul bist, schrumpft er wieder. Du kannst Busuu-Berries sammeln… Wir haben, glaube ich, mehr Game-Aproach als Babbel, die haben einfach einen anderen Weg.

Okay. Du hast gerade das Freemium-Modell angesprochen. Wie genau finanziert ihr euch?

Wie gesagt, der Zugang zur Grundversion ist vollkommen kostenlos. Da kann man schon relativ viel machen. Wenn man allerdings Zugang zu den Premiumfunktionen wie PDF, Podcasts, Live-Units, Grammatikeinheiten, Videounits erhalten möchte, muss man circa fünf Euro pro Monat bezahlen. Pro Tag melden sich 15.000 Leute auf unserer Webseite an, von dem sich ein Teil für die Premium-Version entscheidet.

Abgesehen von den auf der Website generierten Einkünften – was ist da hinter den Kulissen passiert? Wer hat euch bis jetzt unterstützt, wie ist das Ganze entstanden und wann überhaupt?

Die Idee zu Busuu.com kam uns während eines MBAs an der IE Business School, wo Adrian und ich uns kennengelernt haben. Dann haben wir zu Beginn 2008 die Firma in Spanien gegründet – mit privatem Kapital -, waren dann zwei Jahre lang bootstrapped, das war die typische Startupstory mit keinerlei Gehalt, langen Nächten im Büro und relativ wenigen Ressourcen.  Allerdings haben wir eben sehr effizient und viel gearbeitet.

Im Jahr 2010 haben wir die erste Angel-Runde mit Johann Hansmann gemacht, mittlerweile ein recht bekannter Business-Angel – unlängst als bester Business Angel Österreichs gekürt. Im April 2011 hatten wir dann eine Finanzierungsrunde mit Martin Varsavsky, das ist auch ein bekannter Angel aus der Szene, der auch in Madrid lebt. Derzeit sind wir auch in Gesprächen mit unterschiedlichen Investoren.

Zum Thema Madrid: Sehr interessant. Warum Spanien? Auf Gründerszene hatten wir gerade einen Artikel zum Thema, wie schwierig es für deutsche Startups sein kann, aufgrund des großen Kulturclashs in Spanien zu starten. Du bist Österreicher, aber erzähl mal.

Den Artikel habe ich natürlich gelesen, der war von einem Freund von mir, dem Tomy Lorsch. Wir haben damals Madrid gewählt, weil eigentlich keiner von uns zurück in die Kälte wollte – weder ich nach Österreich noch der Adrian in die Schweiz. Natürlich ist es auch so, dass Mitarbeiterkosten in Spanien geringer sind als in Deutschland oder Österreich.

So haben wir das Startup dort gegründet und mittlerweile sind wir ein Team aus 14 Leuten plus circa 40 Freelancern. Nun sind wir dort ganz gut angesiedelt. Madrid ist natürlich auch ein sehr angenehmer Standort zum Leben – ist eben eine junge, pulsierende Stadt – und wir versuchen, immer mehr auch internationale Talente nach Madrid zu bekommen. Das heißt also, wenn sich von euren Lesern mal einer aus dem Winter verabschieden und in Spanien arbeiten möchte und auch noch Programmierer ist, dann möge er sich bitte bei uns melden.

Das heißt aber, ein Großteil eurer jetzigen Mitarbeiter ist spanisch?

Nein, gar nicht. Wir haben ein sehr internationales Team. Bei uns arbeiten Kanadier, Libanesen, Deutsche, Mexikaner, Spanier, Italiener… Wir sind acht Nationen bei Busuu.com. Wir versuchen auch, sehr international zu sein, weil wir natürlich auch die Sprachen sprechen möchten, die wir auf der Webseite anbieten.

Aber wenn du an Spanien denkst, gibt es denn irgendwo mal Reibungspunkte, wo du denkst: Doch, es gibt kulturelle Schwierigkeiten?

Sicherlich ist die Lebenseinstellung zum Teil eine andere als in Deutschland oder in Österreich. Man arbeitet, um zu leben und nicht umgekehrt – was an sich ja nicht schlecht ist! Allerdings gibt es derzeit eine Jugendarbeitslosigkeit von fast 50 Prozent, das ist schon ein Irrsinn. Und leider sind die jungen Leute auch nicht wirklich so gut ausgebildet wie in Deutschland oder in Österreich.

Ein durchschnittlicher Absolvent einer spanischen Uni hat im Vergleich zu einem Deutschen fast gar keine Berufserfahrung. 50 Prozent der Spanier sprechen auch kein Englisch. Deswegen haben wir mit Busuu.com gerade in Spanien relativ viel Erfolg, weil der Bedarf für Sprachlernangebote sehr groß ist.  Da wir allerdings als Mitarbeitersprache Englisch haben, das heißt, nur Leute rekrutieren, die fließend Englisch sprechen können, tun wir uns dann beim Recruiten natürlich ein bisschen schwer.

Ich habe gehört, ihr habt bei The Europas abgesahnt…

Letztes Jahr haben wir den zweiten Platz gemacht, und dieses Jahr haben wir gewonnen. Das freut uns natürlich sehr und ist eine schöne Belohnung für die harte Arbeit im letzten Jahr. Bestes Education-Startup in Europa zu sein, ist schon eine sehr würdige Auszeichnung – denn es gibt viele tolle Startups. Dies ehrt uns natürlich und hat uns auch angespornt, in der Zukunft noch mehr zu machen.

Wir haben große Pläne für das nächste Jahr. Wir arbeiten sehr stark an mobilen Lösungen. Zum Beispiel wurde unsere iPhone- und Android-App in einem Jahr mehr als fünf Millionen Mal heruntergeladen. Das ist ein unglaublich starkes Wachstum! Außerdem wollen wir neue Sprachen launchen. Nächste Woche wird Arabisch gelauncht, dann kommen Anfang des Jahres noch asiatische Sprachen hinzu. Wir expandieren auch stark in den B2B-Bereich – sprich, wir wollen unsere Plattformen an Firmen, Schulen, Universitäten und so weiter vertreiben – denn da gibt es auch großen Bedarf für innovative Sprachlernformen. Ein paar geheimere Projekte gibt es auch noch – wir haben viel vor!

Meine letzte Frage hast du damit schon sehr ausführlich beantwortet. Vielen Dank, Bernhard, für das Gespräch!

Danke auch!