Buzz bezeichnet an und für sich, den Vorgang, wenn sich eine Information viral verbreitet, also schnell von Mensch zu Mensch kommuniziert wird. Im Marketingbereich kann sich dies zu einer Strategie entwickeln, die, obwohl sehr kostengünstig, ein hohes Maß an Wirkung erzielt.

Diese Buzz-Strategie wird auch "Viral-Marketing" genannt und will damit verdeutlichen wie sie funktioniert: das Unternehmen verbreitet hintergründig ungewöhnliche Nachrichten in Medien und Social-Networks Netzwerken. Diese Nachrichten werden dann meist durch Mund-zu-Mund-Propaganda, "viral", von Mensch zu Mensch ("Word-of-Mouth-Marketing") weitergegeben.

Da sie somit nicht als lästige Werbung, sondern viel mehr als Empfehlung von guten Freunden, oder scheinbar unabhängigen Medien gesehen werden, kann ein Unternehmen (oder eine Website, ein Produkt, usw.) binnen kürzester Zeit seinen Bekanntheitsgrad um ein Vielfaches steigern.

Beispiel Robert Basic konnte durch den Verkauf seines Blogs "Basic Thinking" bei Ebay sowie den Scheinverkauf seines Twitter-Accounts einigen Buzz erzielen.