Public-Relations (PR)
Was sind Public-Relations?
Der Begriff Public-Relations beschreibt die Gestaltung öffentlicher Kommunikation eines Unternehmens.
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Public-Relations bedeutet übersetzt so viel wie Öffentlichkeitsarbeit. Nun fällt aber auf, dass der Fokus der beiden Begriffe ein anderer ist. Der Kern der PR-Arbeit wird eigentlich nur im Englischen deutlich, denn es geht nicht nur um die Arbeit mit der Öffentlichkeit, sondern vor allem um die Beziehungen zwischen Öffentlichkeit und Betrieb.
In der allgemeinen Wahrnehmung werden Public-Relations häufig auf die Pressearbeit reduziert, bei der es darauf ankommt, gute Beziehungen zu entsprechenden Journalisten aufzubauen und diese mit entsprechend aufbereiteten Pressemitteilungen zu versehen. De facto umfassen die Public-Relations aber alle Bereiche der Außenkommunikation eines Unternehmens, angefangen bei der Pressearbeit bis hin zum Austausch mit dem Kunden.
PR beschäftigt sich mit dieser Beziehungsbildung, aber auch mit Veränderung und vor allem Verbesserung. So kann PR zum Beispiel dafür genutzt werden, das Ansehen einer Marke zu verändern, neue Zielgruppen zu erreichen, Meinungen zu bilden oder die Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Thema zu fokussieren. Kundenvertrauen kann gestärkt werden, sowie auch die Beziehungen zwischen Geschäftspartnern. PR-Kommunikation dient auch immer dazu, Transparenz zu schaffen.
Die Strategie, mit der PR arbeitet, ist nicht nur an der allgemeinen Marketingstrategie des Unternehmens orientiert, sondern an der gesamten Unternehmensstrategie. Es werden komplexe Unternehmensvisionen und -Leitbilder geschaffen, die durch Public-Relations vermittelt und unterstützt werden. Daher ist die Aufgabe der PR für einen Betrieb äußerst wichtig und vielseitig. Public Relations umfasst verschiedene wichtige Bereiche im Betrieb:
In der allgemeinen Wahrnehmung werden Public-Relations häufig auf die Pressearbeit reduziert, bei der es darauf ankommt, gute Beziehungen zu entsprechenden Journalisten aufzubauen und diese mit entsprechend aufbereiteten Pressemitteilungen zu versehen. De facto umfassen die Public-Relations aber alle Bereiche der Außenkommunikation eines Unternehmens, angefangen bei der Pressearbeit bis hin zum Austausch mit dem Kunden.
PR beschäftigt sich mit dieser Beziehungsbildung, aber auch mit Veränderung und vor allem Verbesserung. So kann PR zum Beispiel dafür genutzt werden, das Ansehen einer Marke zu verändern, neue Zielgruppen zu erreichen, Meinungen zu bilden oder die Aufmerksamkeit auf ein bestimmtes Thema zu fokussieren. Kundenvertrauen kann gestärkt werden, sowie auch die Beziehungen zwischen Geschäftspartnern. PR-Kommunikation dient auch immer dazu, Transparenz zu schaffen.
Die Strategie, mit der PR arbeitet, ist nicht nur an der allgemeinen Marketingstrategie des Unternehmens orientiert, sondern an der gesamten Unternehmensstrategie. Es werden komplexe Unternehmensvisionen und -Leitbilder geschaffen, die durch Public-Relations vermittelt und unterstützt werden. Daher ist die Aufgabe der PR für einen Betrieb äußerst wichtig und vielseitig. Public Relations umfasst verschiedene wichtige Bereiche im Betrieb:
- Kommunikationspolitik
- Werbung
Marketing- Beziehungen zwischen Partnern, Öffentlichkeit, Kunden und Investoren
Beispiel
Die Obstfirma Apfel hat kein besonders großes Ansehen in der Kleinstadt, in der sie ihren Geschäftssitz hat. Nun hat sich die PR-Abteilung überlegt, wie man diese Beziehung zwischen der Firma und den Anwohnern verbessern könnte und organisiert ein kleines Stadtfest. Es gibt viele Preise und Atraktionen für die Besucher, die natürlich alle in Verbindung mit dem Unternehmensleitbild stehen. Außerdem werden wichtige Geschäftspartner eingeladen.
Alternative Schreibweisen und Falschschreibungen:
Public Communications, Öffentlichkeitsarbeit
Christian Soult erklärt den Begriff Public-Relations (PR)
