Bei der Kommunikationsstrategie Content Marketing geht es um die Bereitstellung hochwertiger Informationen, mit denen verschiedene Ziele verfolgt werden.
Was ist Content Marketing?
Content Marketing zielt darauf ab, durch die Bereitstellung von hochwertigem und relevantem Content neue Zielgruppen zu erschließen. Die Inhalte müssen der jeweiligen Zielgruppe einen Nutzen und Mehrwert bieten. Sie können zum Beispiel informativ, beratend, unterhaltsam oder emotional sein. Zu den verbreiteten Formaten im Content Marketing zählen Texte, Bilder, Videos, Infografiken, Podcasts, Studien oder Umfragen. Beim Content Marketing ist eine vorhergehende Content Strategie die Grundlage für alle Maßnahmen innerhalb dieses Marketingprozesses.
Content Marketing versus Werbung
Die Marketingtechnik Content Marketing gilt insbesondere im Bereich der Online-Medien als elementarer Teil der Unternehmenskommunikation. Vorab analysierte und definierte Zielgruppen sollen sich durch verschiedene Content Marketing Formate und Inhalte zu den jeweiligen Unternehmen hingezogen fühlen.
Content Marketing grenzt sich von Werbung insofern ab, als dass die Inhalte nicht das primäre Ziel haben, Unternehmen, Marken oder Produkte positiv darzustellen und dadurch aktiv zum Kauf anzuregen. Stattdessen sollen dem Publikum nützliche Inhalte geboten und mit diesen in erster Linie aktiv zur Interkation angeregt werden. Unternehmen haben dennoch die Intention, anhand von Content Marketing profitable Handlungsaktionen durch den Nutzer zu generieren.
Ziele vom Content Marketing
Beim Content Marketing kann zwischen kurzfristigen und langfristigen Zielen unterschieden werden. Unter die kurzfristigen Ziele fallen zum Beispiel die Erzeugung einer höheren Reichweite, die Generierung neuer Webseitenbesucher oder das User Engagement. Zu den langfristigen Zielen gehören die Stärkung der Markenbekanntheit, die Themenführerschaft, der Aufbau einer Community sowie und letztendlich auch Lead-Generierung, Kundengewinnung und Kundenbindung.
Wie wird Content Marketing durchgeführt?
Content Marketing kann anhand von Push oder Pull Marketing durchgeführt werden. Push Marketing bedeutet, dass Inhalte über Bezahlmaßnahmen an die User geliefert werden. Schaltet ein Unternehmen zum Beispiel einen Sponsored Post auf dem Webauftritt eines anderen Unternehmens, handelt es sich um Push Marketing: Es geht hier um die gezielte Platzierung von bezahltem Content im Native Advertising Umfeld. Beim Pull Marketing wiederum werden Inhalte auf eigenen Kanälen präsentiert, wie etwa auf der unternehmenseigenen Webseite. Auch können sie unbezahlt auf fremden Kanälen veröffentlicht werden.
In diesem Kontext kann zwischen verschiedenen Kanälen unterschieden werden, auf denen Content Marketing Formate platziert werden: Handelt es sich um Paid, Earned und Owned Media? Also um bezahlten, eigenen oder durch Dritte aufgenommenen und weiterverbreiteten Content?
Das durchdachte Platzieren von Content auf Social Media Kanälen sowie sinnvolle SEO-Maßnahmen spielen ebenso eine wichtige Rolle bei der Streuung der Inhalte.
Beispiel
Karo und Judith haben ein Unternehmen gegründet. Nachdem sie ihre Zielgruppe definiert haben, erstellen sie Content, der thematisch auf die Bedüfrnisse der User eingeht: Neben Artikeln stellen sie auf ihrer Webseite Infografiken und Video-Tutorials online. Über Social Media Kanäle kommunizeren die beiden zudem mit den potenziellen neuen Kunden. Bereits nach einigen Tagen haben sich bereits mehrere User für den Newsletter angemeldet.