Prozessmanagement

Als Prozessmanagement bezeichnet man die Identifikation, Gestaltung, Dokumentation, Implementierung, Steuerung und Verbesserung von Geschäftsprozessen. Neben technischen Fragen, versucht das Prozessmanagement vor allem organisatorische Fragen zu beantworten.

Ziele im Prozessmanagement

Das Hauptziel des Prozessmanagement ist es, die im Unternehmen vorhandenen Informationen und Kenntnisse zu den eigenen Geschäftsprozess so einzusetzen, dass diese zur erfolgreicheren Umsetzung der Unternehmensziele dienen.

Um das Hauptziel im Prozessmanagement zu erreichen, gibt es einige „Disziplinen“, die es zu berücksichtigen gilt. Das Kennen und Dokumentieren der eigenen Prozesse sowie die Prozessorientierte Kostenkalkulation zählen beispielsweise ebenso zum Prozessmanagement wie die Prozessoptimierung.

Prozessmanagement in StartUps

Im Prozessmanagement gibt es heutzutage zahlreiche Theorien und Lehren, die es einem nicht immer leicht machen, den für sein Unternehmen richtigen Weg zu finden. Gerade bei der Prozessoptimierung, welche einen Unterbereich im Prozessmanagement darstellt, gibt es mit Total-Quality Management, Lean-Management oder Kaizen eine Vielzahl an Methoden und Vorgehensweisen.

Sicherlich ist es für ein StartUp nicht von Beginn an ratsam, große Teile der (meist knapp bemessenen) Ressourcen für das Thema Prozessmanagement aufzuwenden. Dennoch sollte man sich als Gründer von Beginn an mit dem Prozessmanagement auseinander setzen und die Grundgedanken verinnerlichen. So kann man die Grundidee von strukturierten Prozessen von Anfang an im Unternehmen verankern und hat es später u. U. leichter, wenn man sich intensiver mit den Theorien des Prozessmanagement auseinander setzen möchte.