Kennzahlen stellen ein wichtiges Instrument effektiver Unternehmensanalyse dar, da diese schnell und gezielt Informationen liefern und dem Management dadurch eine fundierte Grundlage für operative und strategische Entscheidungen bieten können. So sind aktuelle, zuverlässige Geschäftsdaten heute unabdingbar, um potenzielle Risiken und Chancen für das Unternehmen frühzeitig aufdecken und entsprechend reagieren zu können. Doch in den meisten Firmen liegt die Bereitstellung von Datenanalysen im Aufgabenbereich der IT-Abteilung, weil nur sie das technische Know-How besitzen, um die erforderlichen Datenabfragen auszuführen und die Ergebnisse in einem effizienten Format den Führungskräften zu präsentieren.