Wie der Anbieter erklärt, ist der 2009 in Chicago gestartete Online-Dienst für die Post-PC-Ära konzipiert. So stellt Base CRM native Apps für iOS (iPhone und iPad), Android und Windows Phone zur Verfügung, die mit einem umfangreichen Feature-Set punkten. In Sachen Usability und Nutzererfahrung können sie den Vergleich mit Consumer-Produkten problemlos standhalten.
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