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Gastautor
Olga Scupin and Manuel Großmann sind die Mitgründer von Service Design Berlin. Olga Scupin ist als Beraterin für Start-Ups tätig. Sie hat unter anderem bei dem Start-up stylemarks als Community Managerin gearbeitet und war Teil des Telekom hubraums. Als Design-Thinking Coach hat sie Unternehmen wie SAP, Deutsche Bahn und Siemens bei der strategischen Planung neuer Dienstleistungen beraten. Manuel Großmann ist Service Designer und berät zur Zeit Startups in Deutschland und den USA. Zuvor arbeitete er mehrere Jahre im Bereich Service Design und User Experience in der internationalen Designagentur Fjord. Hier arbeitete er mit Kunden aus dem Dienstleistungsektor wie Paypal, Nokia, Akbank und Sky.

Geschrieben von Olga Scupin and Manuel Großmann