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Account Manager (m/w)

Arzttermine.de

Berlin

Customer Care Finance Operations

Beginn: Oktober 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


Wir sind der eHealth-Dienstleister Arzttermine.de aus Berlin. Patienten profitieren von unserer innovativen Geschäftsidee, indem sie über das webbasierte Portal Arzttermine bei Ärzten in ihrer Nähe einfach online buchen können. Ärzte profitieren bei uns neben der Gewinnung neuer Patienten von individuellen Praxislösungen in den Bereichen Online-Marketing, Reputationsmanagement und Callcenter. Unser Service ist in vielen deutschen Großstädten bereits vertreten und wächst kontinuierlich.

Deine Aufgaben

  • Aufbau der Kundenbetreuung, d.h. Betreuung von Ärzten
  • Durchführung von telefonischen Beratungsgesprächen
  • Entgegennahme und Bearbeitung von Kundenanfragen
  • Vorbereitung und Durchführung des Rechnungslaufes inkl. Bearbeitung von Rechnungsfragen
  • Ermittlung der Kundenzufriedenheit
  • Einbringung von Vorschlägen zur Weiterentwicklung des Services von Arzttermine.de

Dein Profil

  • Interesse am Thema E-Health
  • Sicheres, aufgeschlossenes und kommunikationsstarkes Auftreten
  • Sehr gute sprachliche Ausdrucksweise sowie Verhandlungsgeschick
  • Ausgeprägte Kundenorientierung
  • Sichere Handhabung von MS Office, insbesondere Excel
  • Gute Englischkenntnisse
  • Und: Du hast richtig Bock etwas zu bewegen

Wir bieten dir

  • Unbefristete Anstellung mit Festgehalt
  • Start-up-Flair in Berlins Start-up-Zentrum am Rosenthaler Platz in Mitte
  • Ein dynamisches und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Anspruchsvolle Aufgaben, Gestaltungsspielraum, Verantwortung und Entwicklungsperspektiven
  • Die Möglichkeit, ein schnell wachsendes Unternehmen mitzugestalten
  • Persönliche Unterstützung und Betreuung

Haben wir Dein Interesse geweckt? Dann überzeuge uns von Dir, sende Deine aussagekräftige Bewerbung an jobs@arzttermine.de und wir werden uns schnellstmöglich bei dir melden!

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