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After Sales Manager (m/w)

resmio GmbH

Berlin

Operations

Beginn: Dezember 2014

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


After Sales Manager (m/w) Vollzeit

Die resmio GmbH ist ein junges, erfolgreiches und international tätiges Startup mit Sitz in Berlin. Unser intelligentes Reservierungs- und Online-Marketingmanagementsystem für Restaurants unterstützt Gastronomen, neue Gäste zu gewinnen und dauerhaft zu binden.

Kurz gefasst: Wir sind die Lösung für mehr Gäste und den besten Service.

Seit unserem Start im Jahr 2012 haben wir über 500 zufriedene und treue Kunden rund um den Globus von uns überzeugt. Für die Verstärkung unseres Teams suchen wir DICH!

Das sind Deine Aufgaben

  • Du betreust alle Kundenkonten – von der Einrichtung bis zur Rechnungsstellung
  • Unsere Kundendatenbank ist Dein Wohnzimmer, das immer aufgeräumt ist. :)
  • Du berätst unsere Kunden am Telefon und im Restaurant.
  • Die Geschäftsführung informierst Du über Kundenmeinungen und berätst sie bei der Produktoptimierung.
  • Du hast gute Ideen, wie Du den After Sales Prozess verbessern kannst.
  • Du erstellst und interpretierst Monatsberichte.
  • Du unterstützt unsere Vertriebsmitarbeiter.
  • Du nimmst regelmäßig an Kommunikations- und Salesforce-Schulungen teil.

Das erwartet Dich

  • Ein junges, internationales und ambitioniertes Team mit flachen Hierarchien
  • Einstieg in ein schnell wachsendes Unternehmen mit spannenden Entwicklungsmöglichkeiten
  • Ein attraktives Gehalt
  • Tolles Büro im Herzen der aufregendsten Stadt Europas

Das erwarten wir von Dir

  • Du besitzt Einfühlungsvermögen und arbeitest kundenorientiert.
  • Du beherrschst die deutsche und englische Sprache in Wort und Schrift.
  • Du bringst Deine Ideen ein, lernst gern dazu und arbeitest selbständig.
  • Du bist ein Teamplayer und hast ein offenes Ohr für Deine Kollegen.
  • Du besitzt ein ausgeprägtes Zahlenverständnis sowie analytisches Denkvermögen
    und arbeitest strukturiert und eigenständig.
  • Du kennst dich mit unserer CRM-Software Salesforce aus oder bist bereit, dich einzuarbeiten.
  • Mit WordPress und den gängigen MS-Office-Anwendungen kennst Du Dich aus.

Erkennst du dich wieder? Dann sende uns Deine aussagekräftige Bewerbung, Deinen Lebenslauf, Deine Gehaltsvorstellung sowie Dein nächstmögliches Eintrittsdatum und werde schon bald Mitarbeiter von resmio.

Wir freuen uns darauf, Dich kennenzulernen.

Bewerbungen an: Waldemar Wacker (waldemar.wacker@resmio.com)

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