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Agent Customer Service / Kundenservice (m/w)

HelloFresh GmbH

Berlin

Operations

Beginn: Januar 2015

Anstellungsverhältnis: Teilzeit

Berufserfahrung:


Zur Unterstützung des Bereichs „Kundenservice“ suchen wir zum nächstmöglichen Eintrittstermin Dich als Agent Customer Service/CRM (m/w).

HelloFresh ist ein weltweit führendes E-Commerce Unternehmen im Bereich Online-Lebensmittel! Wir gestalten mit unseren Kochboxen einen enorm wachsenden Markt wegweisend mit. Mit leckeren und raffinierten Rezepten liefern wir die passenden frischen Zutaten – in bester Qualität und direkt vor die Haustür.

Unser junges, hochmotiviertes Team ist die Grundlage unserer extrem schnellen Expansion in neue Märkte. Besonders die internationale Zusammensetzung macht uns zu einem spannenden Arbeitsplatz, an dem jeder Ideen einbringen und umsetzen kann.

 

 

Deine Aufgabe

  • Du kümmerst Dich schriftlich und telefonisch um die schnelle Bearbeitung der Anliegen unserer Kunden in Deutschland und Österreich
  • Du entscheidest über Lösungen und Antworten um das Erlebnis HelloFresh für unsere Kunden optimal zu gestalten und interagierst dafür mit allen Unternehmensbereichen
  • Durch Deine Nähe zum Kunden nimmst Du Feedback auf und trägst zur Weiternetwicklung und Verbesserung des Bereichs und der internen Prozesse bei

 

Das solltest Du mitbringen

  • Du bist kommunikationsstark und hast Spaß am Umgang mit Menschen
  • Du lernst schnell und findest Dich leicht in eine neue Umgebung ein
  • Du bist strukturiert und sehr lösungsorientiert in Deiner Arbeitsweise
  • Du kannst durch Empathie und Handlungsschnelligkeit Kundendienst auf höchstem Niveau leisten
  • Du hast eine Affinität zum Kochen mit frischen Lebensmitteln und gesunder Ernährung
  • Du besitzt Grundkenntnisse in Microsoft Office

 

Das bieten wir Dir

  • Du übernimmst vom ersten Tag an Verantwortung
  • Du arbeitest selbstständig in einem hochmotivierten, jungen, internationalen Team
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Du kannst Dich und Deine Ideen einbringen und die Entwicklung eines rasant wachsenden E-Commerce Unternehmens mitgestalten
  • Du arbeitest in einem modernen Büro, mitten in Berlin

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?
Dann sende Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen per E-Mail an jobs@HelloFresh.de.
Bitte teile uns in Deinem Anschreiben auch Deinen frühstmöglichen Starttermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.

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