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Vertriebsleiter / Studienberater (m/w) – Schwerpunkt B2C / In-& Outbound

Career Partner GmbH

Berlin

Sales Produktmanagement

Frühestmöglicher Eintrittstermin: Mai 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Manager/in ohne Personalverantwortung


Die IUBH Internationale Hochschule GmbH mit ihren Bereichen IUBH Campus Studies, IUBH Fernstudium und IUBH Duales Studium hat sich seit ihrer Gründung 1998 zu einer der erfolgreichsten privaten Hochschulen in Deutschland entwickelt. Alle Studiengänge sind staatlich akkreditiert, zertifiziert und haben zahlreiche Auszeichnungen erhalten, z.B. durch das CHE Hochschulranking, fernstudiumcheck.de oder die Premiumsiegel der FIBAA. Insbesondere das IUBH Fernstudium steht für Flexibilität und Innovation. Unsere Studierende können ihr Studium jeden Tag beginnen, die Kurse in beliebiger Reihenfolge und in ihrem individuellen Tempo absolvieren und ihre Klausuren zu jeder Zeit an jedem Ort ablegen. Wir arbeiten täglich daran für unsere Studenten ein noch flexibleres und innovativeres Angebot zu schnüren und unseren Service stetig zu verbessern. Hierfür und um weiterhin so erfolgreich zu wachsen suchen wir Unterstützung.

Verstärken Sie unser Team ab sofort in Vollzeit an unserem Standort in Berlin als

Vertriebsleiter / Studienberater (m/w) – Schwerpunkt B2C / In-& Outbound

Ihre Aufgaben

  • Sie leiten als Sales Experte das Vertriebsteam des IUBH Onlinestudiums und verstehen es durch Ihre sympathische und verbindliche Art Ihr Team zu motivieren, zu coachen und zu entwickeln
  • Sie bauen das Team von ca. 5 Mitarbeiter auf rund 25 Mitarbeiter aus, sichern ein schnelles Onboarding und sorgen für eine durchgängig hohe Qualität der Kundenberatungen
  • Sie stellen die telefonische Erreichbarkeit der Studienberatung für unsere Interessenten sicher und sorgen für eine rasche Bearbeitung von Tickets und Chatanfragen
  • Sie optimieren die telefonische Outbound –Strategie und arbeiten stetig an der Verbesserung der relevanten Vertriebsprozesse und effizienten Nutzung der dazugehörigen IT-Systeme
  • Sie managen die Schnittstellen zum Marketing und Produktmanagement und bringen Ihre Ideen und Ihr Know-how aktiv in die Gestaltung der Customer Journey mit ein
  • Sie haben die Performance Ihres Teams immer im Blick und berichten diese regelmäßig an die Geschäftsführung

Ihr Profil

  • Sie haben mindestens 5 Jahre Vertriebserfahrung im beratungsintensiven Bereich, idealerweise in der Neukundenakquisition via Telefon im B2C Bereich und in der Weiterbildungs-, Hochschul- oder Dienstleistungsbranche
  • Sie sind eine erfahrene Führungskraft und praktizieren einen teamorientierten Führungsstil mit guter Balance aus Menschen- und Ergebnisorientierung
  • Sie sind versiert im Umgang mit Zahlen und Analysen, bringen eine unternehmerische Herangehensweise mit und überzeugen mit Entscheidungsfreude und Umsetzungsstärke
  • Sie haben ein gutes Verständnis für Softwareanwendungen und CRM-Systeme, idealerweise Salesforce
  • Sie zeichnen sich durch eine starke Serviceorientierung aus und arbeiten gerne in einem dynamischen und stark wachsendem Umfeld
  • Sie haben ein abgeschlossenes Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung

Wir bieten

  • Eine herausfordernde und verantwortungsvolle Aufgabe in einer stark wachsenden Unternehmensgruppe
  • Ein tolles und innovatives Produkt in einer interessanten Branche
  • Viel Gestaltungsspielraum aufgrund von flachen Hierarchien und viel Dynamik
  • Eine sehr kollegiale Atmosphäre mit über 90% Mitarbeiterzufriedenheit in einem tollen Team
  • Sehr flexible Arbeitszeitregelungen
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stark wachsenden Unternehmen
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