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Customer Service Agent / Kundenbetreuung (m/w)

Caroobi GmbH

Berlin

Operations Sonstige Customer Care

Frühestmöglicher Eintrittstermin: August 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Caroobi hat es sich zur Aufgabe gemacht, unseren Kunden und Partnern stets den bestmöglichen Service zu bieten. Dafür geben wir jeden Tag unser Bestes und haben uns so innerhalb kürzester Zeit zur führenden Online-Werkstatt für alle Services rund um das Auto entwickelt. Das liegt vor allem an unserem einzigartigen Team, welches Tag für Tag sein Bestes gibt und gemeinsam an einem Strang zieht.

Caroobi hat sowohl das Produkt als auch das Team, um den automotive Aftersales-Markt in Deutschland drastisch zu verändern. Gestärkt werden wir dabei von Investoren wie BMW i Ventures, DN Capital und Cherry Ventures.

Customer Service Agent / Kundenbetreuung (m/w)

Stellenbeschreibung

Deine Position

  • Als Ansprechpartner kümmerst Du Dich um die Anliegen der Kunden und sorgst für eine hohe Zufriedenheit
  • Du betreust unsere Kunden und begleitest sie während und nach der Fahrzeugreparatur
  • In enger Zusammenarbeit mit unseren Kooperationspartnern und Werkstätten kümmerst du Dich, um anfallende Fragestellungen 
  • Du sorgst für einen reibungslosen Ablauf der Fahrzeugreparatur

Dein Profil

  • Du bist eine aufgeschlossene und freundliche Person mit exzellenter Kommunikation
  • Du konntest bereits erste Erfahrungen in der Betreuung von Kunden (B2B / B2C), sammeln idealerweise in einem Startup
  • Multitasking ist für dich kein Fremdwort und du behältst auch in schwierigen Situationen den Überblick
  • Dich zeichnet eigeninitiatives Denken, Durchsetzungsvermögen sowie eine hohe Leistungsbereitschaft und Motivation aus
  • Natürlich bereicherst du das Team mit einem Schuss Humor

Unser Angebot

  • Verantwortung und Impact vom ersten Tag an
  • Die Möglichkeit, das Wachstum eines jungen Unternehmens mitzuerleben und selbst daran mitzuwachsen
  • Ein großartiges Arbeitsklima garantiert durch ein einzigartiges und familiäres Team
  • Jeden Abend kostenloses Catering
  • Jeden Freitag bei Pizza und Bier die Woche ausklingen lassen
  • Eine gute Anbindung an die öffentlichen Verkehrsmittel (S- und U-Bahn)
  • Einen Arbeitsplatz mit der besten Aussicht von Berlins
  • Du wirst Teil der spannenden Berliner Start-up Welt 

Klingt spannend?

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