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Leiter Account Management / Händlerbetreuung (m/w)

carwow GmbH

München

Business Development Sales Operations

Frühestmöglicher Eintrittstermin: November 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Direktor/in (Bereichsleiter, VP, SVP etc.)


carwow ist die Zukunft des Neuwagenkaufs!

Wir etablieren einen fairen Marktplatz im Neuwagenbereich, der den Autokauf so einfach, transparent und ehrlich wie nie zuvor macht. Auf unserer Plattform konfigurieren Kunden ihr Wunschauto und erhalten in kürzester Zeit die besten Angebote von deutschen Vertragshändlern. Dabei erhält der Kunde in kürzester Zeit völlige Markttransparenz über Preise, Händlerbewertungen und deren Standort. Auf der anderen Seite helfen wir Autohändlern dabei ihren Neuwagenvertrieb zu digitalisieren und ein effizientes Zusatzgeschäft zu generieren.

Wir sind ein rasant wachsendes Start-Up mit internationalem Charakter, angetrieben den Autokauf zu revolutionieren. Unterstützt werden wir dabei von führenden europäischen VC's.

Willst du Teil dieser Revolution sein? Willst du uns helfen das Kundenerlebnis beim Autokauf neu zu definieren und endlich auch zu digitalisieren? Dann bist du bei uns genau richtig. Du hast die einmalige Chance in einer noch sehr frühen Phase dabei zu sein und gemeinsam mit uns Geschichte zu schreiben.

Deine Aufgaben

  • Du strukturierst, organisierst und motivierst das Account Management Team (aktuell 15 Mitarbeiter), um die gemeinsamen Absatz- und Wachstumsziele zu erreichen
  • Du steuerst dein Team anhand verschiedener KPIs mit dem Ziel sowohl Umsatz als auch die Händler Penetration zu maximieren
  • Du analysierst ständig die Performance deiner Teams, erarbeitest Verbesserungsvorschläge, führst Entwicklungsgespräche und motivierst deine Mitarbeiter zu immer neuen Höchstleistungen
  • Du etablierst schnell eine enge Kundenbeziehung mit den richtigen Ansprechpartnern unserer Partner-Händler, um dein Team zu unterstützen und den Händlern eine Eskalationsmöglichkeit zu bieten
  • Du gehst auf Bedenken unseren Händler ein, erarbeitest Lösungsansätze und baust tiefe Beziehungen und Vertrauen bei unseren Händlern und Händlergruppen auf. Dabei schreckst Du auch nicht davor zurück konstruktive Feedback-Gespräche zu führen
  • Du hast ein tiefes Verständnis der Automobilindustrie und v.a. dem Automobilhandel; Du kennst dich mit Nachlassstukturen, Herstellerprämien, Finanzierungs- und Leasingprodukten genau so gut aus, wie mit den Produkten der einzelnen Marken
  • Du repräsentierst carwow auf Händlerevents (Konferenzen, Händlerverbandstagungen etc.)
  • Du verantwortest deine eigene P&L und bist angetrieben die gemeinsamen Ziele zu übertreffen
  • Du arbeitest eng mit dem restlichen Team (Vertrieb, Kundenservice und Marketing) zusammen, um carwow gemeinsam voranzubringen
  • Du stellst eine saubere Dokumentation aller Vorgänge in unseren Systemen durch deiner Teammitglieder sicher

Du bist

  • Zahlenorientiert, ergebnisorientiert, Unternehmertyp
  • Selbstkritisch, emotional intelligent, selbstbewusst, aber bodenständig
  • Belastbar und voller Energie
  • Selbstmotiviert und getrieben Dich ständiger zu verbessern

Unsere Anforderungen

  • Erfahrung im Aufbau, Ausbau und der Führung eines Account Management Teams (15-20 Mitarbeiter)
  • Du hast das Zeug dazu ein Team mit 15 Mitarbeitern zu führen und in den nächsten Jahren auf 40-50 Mitarbeiter auszubauen mit allem was dazu gehört (das Team mehrfach neu zu strukturieren, Prozesse umzubauen und dabei immer den Blick für das große Ganze behalten)
  • Du schöpfst Energie daraus deine Umsatz- und Profitabilitätsziele stetig zu erreichen und übertrumpfen
  • Du bist analytisch stark, Zahlen getrieben und kannst komplexe Sachverhalte einfach strukturieren und darstellen
  • Du hast starke Kommunikationsfähigkeiten und kannst Händler auf allen Ebenen, vom Geschäftsführer bis zum Neuwagenverkäufer mit deiner Schlagkräftigkeit überzeugen und steuern
  • Du bist ein Organisationstalent und kannst deine anstehenden Aufgaben und die deines Teams effektiv organisieren und priorisieren
  • Du bist Unternehmertyp, verstehst die wirtschaftlichen Zusammenhänge und Herausforderungen und kannst diese knallhart priorisieren
  • Du hast den Blick fürs Detail und setzt einen hohen Qualitätsstandard
  • Du sprühst vor Energie und lässt dich nicht so leicht aus der Ruhe bringen
  • Du kannst dich selbst motivieren und hast einen starken Eigenantrieb
  • Mindestens 5 Jahre Erfahrung in leitender Funktion eines Account Management oder Vertriebsteams

Benefits

  • Gestaltungs- & Entwicklungsfreiräume in einem schnell wachsenden Start-Up
  • Ein wettbewerbsfähiges Gehalt & Firmenanteile
  • Flexible Arbeitszeiten
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  • Ein modernes, junges und lockeres Arbeitsumfeld im Herzen Münchens: Du entscheidest ob MacBook oder Lenovo; ob wir unsere Erfolge beim Italiener, Vietnamesen oder beim Spanier feiern und ob wir beim nächsten Xletics Lauf mitmachen oder doch lieber mit dem Schlauchboot die Isar lang treiben
  • Eine ehrliche Work-Life Balance, den besten Espresso der Stadt, sowie kostenlose Getränke und Obst
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