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Chief Operating Officer (m/w)

machtfit GmbH

Berlin

Operations

Beginn: Juni 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Direktor/in (Bereichsleiter, VP, SVP etc.)


Seit 2011 fördert machtfit die Gesundheit und Zufriedenheit von Arbeitnehmern in Deutschland. Dabei unterstützen wir Unternehmen darin, Gesundheitsförderung am Arbeitsplatz attraktiv, mitarbeiterorientiert und effektiv umzusetzen. Über 100 Unternehmen wie die Deutsche Bahn, die Sparda-Bank und Vattenfall profitieren bereits bundesweit von unseren Gesundheitslösungen. Kern der Leistungen ist die machtfit-Plattform, über die wir den Mitarbeitern unserer Firmenkunden Zugriff auf vielfältige Gesundheitsmaßnahmen (z.B. Pilates, Stressmanagement, Yoga) bieten. 


Zur Unterstützung unseres Leadership Teams suchen wir einen

Chief Operating Officer (m/w)


Als Mitglied der Geschäftsleitung unterstützt Du uns bei der weiteren Professionalisierung unserer Kundendienstaktivitäten, dem Aufbau unseres Controllings und Finanzwesen sowie der Optimierung unserer internen und kundenseitigen Prozesse.

Deine Kernaufgaben

  • Du führst unser Kundendienstteam inklusive
    • 1st- und 2nd-Level-Support der B2B- und B2C-Bestandskunden
    • Projektmanagement zum Onboarding neuer Kunden
    • Unterstützung des Vertriebs bei der Identifikation von Up-Selling-Potenzialen
  • Du bist verantwortlich für den Aufbau eines professionellen Controllings und Finanzwesen inklusive
    • Optimierung der bestehenden Planungs- und Controlling-Prozesse
    • Steuerung externer Dienstleister für Buchhaltung und Steuern
    • Aufbau Vertragsmanagement
  • Du verantwortest die Standardisierung und Optimierung aller internen und kundenseitigen Kernprozesse
  • Du unterstützt den CEO und die Kollegen der Geschäftsleitung bei der Weiterentwicklung der Unternehmensstrategie und des Geschäftsmodells
     

Dein ideales Profil für die Aufgaben

  • Du hast ein abgeschlossenes Hochschulstudium mit wirtschaftlicher Ausrichtung
  • Du hast erfolgreich Kundendienstteams für B2B- und B2C-Kunden aufgebaut, idealerweise zur Betreuung von SaaS-Lösungen für KMU und Großunternehmen
  • Du bist versiert in Finanz- und Controlling-Themen, idealerweise in einer Start-Up-Umgebung
  • Du hast Erfahrung in der Optimierung betrieblicher Prozesse und der Einführung von Projektmanagement-Standards
  • Deine Führungs- und Coaching-Erfahrung hast Du idealerweise bereits in einem Start-Up bewiesen
  • Dein Arbeitsstil ist geprägt durch starke Kundenorientierung und unternehmerische Hands-On-Mentalität
  • Du kannst Dich für Fitness- und Gesundheitsthemen begeistern
  • Du bist ein kreativer Kopf, stellst die richtigen Fragen und besorgst Dir die nötigen Daten um sie zu beantworten
  • Du arbeitest mit vielen Kollegen aus unterschiedlichen Teams, kannst sehr gut kommunizieren und bist ein echter Teamplayer
     

Warum machtfit?

  • Wir pflegen eine positive und transparente Unternehmenskultur. Gemeinsam arbeiten wir mit Überzeugung und Leidenschaft daran, die Gesundheit und Zufriedenheit von Arbeitnehmern zu fördern. Dabei leben wir selbst vor, was wir anderen ermöglichen.
  • Es ist unser Anspruch, uns als Team und individuell kontinuierlich weiterzuentwickeln.
  • Wir übernehmen Verantwortung, treffen unkompliziert Entscheidungen, finden gemeinsam Lösungen und feiern Erfolge.
  • Wir arbeiten in einem modernen Büro in zentraler Lage in Berlin Mitte.
  • Dich erwarten tolle Zusatzleistungen für deine Gesundheit, Teamevents, sowie ein ausgeprägter Team Spirit.
     

Du bist interessiert? Dann sende deinen Lebenslauf und ein kurzes Anschreiben an jobs@machtfit.de.

Bitte teile uns deine Gehaltsvorstellung und ein mögliches Startdatum mit.  

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