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Marketing Manager (Retention, Email)

Foodist GmbH

Hamburg

Marketing

Beginn: September 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Worum es geht

Foodist zählt europaweit zu den führenden e-commerce Unternehmen im Bereich Premium Lebensmittel. Wir sind ein junges, schnell wachsendes Unternehmen mit Büro direkt am Hamburger Hafen und bieten ein ideales Umfeld für clevere, kreative und engagierte Menschen.

Das erwartet Dich

  • Bindungsglied zwischen Marketing, Service und Vertrieb
  • Controlling und Reporting für den Bereich CRM
  • Multi-Channel-Management aller Kommunikationskanäle zum Kunden (E-Mail, Telefon, Postmailings, Facebook, Instagram, Snapchat)
  • Analyse aller Daten, die über bestehende sowie potentielle neue Kunden zur Verfügung stehen
  • Personalverantwortung für Customer Service Mitarbeiter  
  • Optimierung der kundenbezogenen operativen Prozesse
  • Kundenbindungsinstrumente: Zufriedenheits- und Beschwerdemanagement, aktive Kündigungsprävention, Rückgewinnungsmanagement

Das bringst Du mit

  • Abgeschlossenes Studium
  • Mindestens 1 Jahr Berufserfahrung im Marketing (Idealerweise im Bereich Email)
  • Fundierter Umgang mit den gängigen MS-Office Programmen
  • Analytische Fähigkeiten
  • Sorgfältiger und präziser Arbeitsstil sowie ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit und Teambereitschaft
  • Hands-on- Mentalität

Das bieten wir Dir

  • Hoch motiviertes Team und positives Arbeitsklima
  • Viel Eigenverantwortung und selbstständiges Arbeiten
  • Starken Impact am Unternehmenserfolg
  • Große Entwicklungsmöglichkeiten und viel Abwechslung
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