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Customer Service Agent (m/w)

McMakler GmbH

Berlin

Customer Care

Beginn: Dezember 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


McMakler steht für Veränderung und ist Deutschlands erfolgreichstes Immobilienstartup. Seit Eintritt des Bestellerprinzips im Juni 2015 vereinfachen wir als Hybridmakler den Vermittlungsprozess in über 30 Städten. Durch die Kombination von exzellentem Service und innovativer Technologie schenken wir Eigentümern mehr Zeit für die wesentlichen Dinge im Leben und helfen Miet- oder Kaufinteressenten schneller ihr Traumobjekt zu finden. Ein gutes Jahr nach unserer Gründung haben wir mit einer der größten Finanzierungsrunden 2016 die perfekte Basis für unser weiteres Wachstum gelegt.

Inzwischen sind wir ein internationales Team mit über 100 Mitarbeiter, der Großteil von uns arbeitet in unserem Headquarter in Berlin. Nutze Deine Chance und werde Teil unseres großartigen Teams.

DEIN PROFIL

  • Du bist kommunikativ und kannst Dich sowohl in Deutsch, als auch in Englisch gut ausdrücken. Weitere Sprachkenntnisse sind von Vorteil
  • Du bist emphatisch und kannst Dich gut auf dein Gegenüber einstellen
  • Du verstehst es als persönlichen Ansporn, die Erwartungen unserer Kunden durch einen besonderen Service konsequent zu übertreffen
  • Du wolltest schon immer alles über Immobilien erfahren
  • Du bist zuverlässig und organisiert und behältst auch in stressigen Situationen einen kühlen Kopf

DEINE AUFGABEN

  • Du bist als Customer Care Agent das Ohr und die Stimme McMaklers
  • Du bearbeitest eigenständig Kundenanfragen oder –wünsche per Mail oder Telefon
  • Du bist die wichtige Schnittstelle zwischen Operations und Sales, Terminkoordination und -management inklusive
  • Du bist direkter Ansprechpartner für Vermieter und Wohnungssuchende
  • Du baust in der Kommunikation eine persönliche Beziehung zu unseren Kunden auf und machst sie zu glücklichen Kunden

UNSER ANGEBOT

  • Spannende Aufgaben in einem dynamischen Unternehmen, das in der Branche neue Standards setzt
  • Schnelle Entwicklungskurve mit lukrativen Aufstiegschancen
  • Ein positives und konstruktives Arbeitsklima
  • Obstkorb, freie Getränke und regelmäßige Teamevents

KÖNNEN WIR DICH ÜBERZEUGEN?

Dann freuen wir uns über deine Bewerbung unter: https://mcmakler.workable.com/jobs/244943. Gern beantworten wir deine Fragen vorab per Telefon unter: 030 / 555 766 855. Deine Ansprechpartnerin ist Lena Vormbrock.

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