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Customer Care Support (m/w)

ParkNow

München

Customer Care

Beginn: April 2016

Anstellungsverhältnis: studentische Hilfskraft

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


ParkNow – eine Marke von BMW i und Parkmobile – entwickelt sich gerade zu einem europaweiten Premiumservice für das Parken am Straßenrand und in Parkhäusern. Zurzeit bauen wir ein engagiertes Team für den Bereich Kundenservice auf.

Hier bei ParkNow sind die Menschen der Schlüssel zum Erfolg. Als Mitglied des Kundenservice hast Du die Chance den Premiumservice von ParkNow aktiv mit aufzubauen. Werde Teil eines jungen und motivierten Teams, dass die Zukunft der Mobilität mitgestaltet.

Für unseren Standort im Zentrum Münchens suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte studentische Mitarbeiter für den Bereich Customer Care.

Deine Aufgaben

  • Betreuung unserer ParkNow Privat- und Flottenkunden (B2C/B2B).
  • Annahme und Bearbeitung von Kundenanfragen per Telefon, E-Mail, Live Chat.
  • Hilfestellung bei Registrierung, Parkvorgängen und persönlichen Kundenkonto.
  • Aktive Beratung zu unseren ParkNow Tarifen und Serviceleistungen.
  • Zusammenarbeit mit dem technischen Support Team in den Niederlanden.
  • Pflege von Kundendaten im System.

Dein Profil

  • Du bist Student und suchst nach einer spannenden Aufgabe neben dem Studium.
  • Du bist lösungsorientiert und Kundenkontakt bereitet Dir große Freude.
  • Du verfügst über eine sehr gute sprachliche Ausdrucksweise.
  • Du bist engagiert und arbeitest gerne im Team als auch selbstständig.
  • Du hast ausgezeichnete Deutschkenntnisse und sehr gute Englischkenntnisse.
  • Du bist routiniert im Umgang mit dem PC, Internet und allen gängigen Office Programmen.
  • Idealerweise hast Du bereits Erfahrung im Kundenservice gesammelt und bringst Du Begeisterung für Mobilitätsthemen mit.

Wir bieten Dir

  • Flexible Arbeitszeiten neben deinem Studium.
  • Ein modernes und dynamisches Arbeitsumfeld mit einem jungen Team.
  • Ausführliches Training und Einarbeitung „Training on the job“.
  • Abwechslungsreicher Job mit vielfältigen Aufgaben.
  • Zentrale Lage, Nahe der Ludwig-Maximilians-Universität.
  • Leistungsgerechte Bezahlung.
  • Attraktive Benefits: kostenlose Getränke, frisches Obst, Kickertisch u.v.m.

Deine Chance

Nutze die seltene Gelegenheit, beim Markteintritt eines aufstrebenden Unternehmens dabei zu sein und als Teammitglied direkt zu seinem Erfolg beizutragen.

Wir bieten dir attraktive Konditionen und spannende Chancen für deine berufliche Entwicklung in einer wachsenden europäischen Organisation.

Du möchtest innovative Mobilitätsdienstleistungen mitgestalten? Dann bewirb dich unter recruiting.de@park-now.com

 

Wir freuen uns darauf Dich kennenzulernen!

 

Dein ParkNow Team

ParkNow GmbH

Barer Straße 1

80333 München

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