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Customer Relations Manager / Customer Care (m/w)

TrustedCars

Frankfurt

Business Development Sales Customer Care

Beginn: April 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Wir sind ein junges Automotive Start-Up aus Frankfurt am Main mit dem Ziel den Gebrauchtwagenhandel im Internet einfacher, transparenter und sicherer zu gestalten. Dafür bieten wir Käufern und Verkäufern mit einem Haustürservice, neutralen Preisanalysen, professionellen Gutachten, Rückgaberecht und umfassender Garantie einen rundum sorgenfreien Autokauf und -verkauf.

Wir stehen erst am Anfang unserer Vision den Gebrauchtwagenhandel für eine neue Generation von Konsumenten komplett neu zu gestalten. Sei auch Du Teil unserer Erfolgsgeschichte und gestalte mit uns die Zukunft des Autohandels schon heute.

Für unseren Standort im Zentrum Frankfurts suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt engagierte Mitarbeiter im Bereich Kundenbetreuung / Administration und Prozessmanagement (m/w)


Vollzeit, Praktikanten, Werkstudenten

Stellenbeschreibung

  • Eigenverantwortliche Bearbeitung von Kundenanfragen über Telefon-, Chat- und E-Mail-Support
  • Entwicklung von Standards und Prozessen für den Umgang mit unterschiedlichen Anliegen unserer Kunden
  • Ausführung von Kundenaufträgen mit Hilfe von internen Systemen
  • Stammdatenpflege
  • Eigenständige und systematische Neukundengewinnung/Akquise via Telefon und Mail
  • Bildbearbeitung
  • Abstimmung mit anderen Abteilungen

Dein Profil

  • Freude am Kundenkontakt und idealerweise Erfahrungen im Kundenservice
  • Kommunikationstalent (in Wort und Schrift)
  • Zuverlässiges und sorgfältiges Arbeiten
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Der sichere Umgang mit dem Computer und dem Internet ist selbstverständlich
  • Kenntnisse in Photoshop sind von Vorteil
  • Fähigkeit auch unter Zeitdruck konzentriert, lösungsorientiert und detailgenau zu arbeiten

Das bieten wir Dir

  • Eine steile Lernkurve durch flache Hierarchien, die Dich sowohl persönlich als auch professionell enorm nach vorne bringt
  • Kurze Wege, große Mitgestaltungsmöglichkeiten, schnelle Entscheidungen
  • Ein hochmotiviertes Team mit viel Spaß an der Arbeit, das nicht weniger als eine Branche revolutioniert – mit Dir zusammen
  • Attraktiver Standort mitten im Herzen von Frankfurt (Münchener Str., 5 Min. Fußweg vom Hauptbahnhof)
  • Exzellente Entwicklungschancen in einem schnell wachsenden Unternehmen
  • Herausfordernde Aufgaben mit einer Menge Eigenverantwortung


Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann freuen wir uns auf Deine Bewerbung unter:
karriere@trustedcars.com


TrustedCars GmbH

www.trustedcars.com
Go-Live Mitte Mai 2016

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