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Customer Experience Heroes (m/w)

GoButler GmbH

Berlin

Business Development Projektmanagement Operations

Beginn: Juni 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Wir suchen Customer Experience Heroes (m/f)

Arbeite bei dem Start-Up, über das JEDER spricht!

Wir bieten Dir die einmalige Gelegenheit, bei dem derzeit aufregendsten Start-Up Europas mitzuwirken.

GoButler versteht sich als virtueller Assistent, der es sich zur Aufgabe gemacht hat, seinen Kunden das Leben per Textnachricht zu vereinfachen. Neben klassischen Aufgaben, wie Reisebuchungen, Tischreservierungen und Essensbestellungen, gehören auch außergewöhnliche Kundenwünsche zu unseren täglichen Anfragen. Unsere Mission ist das Vertrauen unserer Kunden und hundertprozentige Kundenzufriedenheit.

GoButler beschäftigt bereits nach 2 Monaten am Markt mehr als 50 hoch motivierte Mitarbeiter im Herzen Berlins, die jeden Tag intensiv dazu beitragen, unsere marktführende Position weiter auszubauen und unseren Kunden möglichst jeden Wunsch zu erfüllen.

 

DEINE MISSION

  • Du übernimmst Verantwortung für die Zufriedenheit unserer Kunden
  • Du arbeitest an spannenden Projekten zur Steigerung der Customer Experience
  • Du bearbeitest eingehende Reklamationen und wandelst jede Erfahrung in ein positives Erlebnis
  • Du überraschst unsere Kunden mit dem WOW-Effekt und steigerst damit aktiv unsere Weiterempfehlungsquote
  • Du nutzt Kundenfeedback zur stetigen Verbesserung unserer Dienstleistung und arbeitest aktiv an der Umsetzung

 

DEIN PROFIL

  • Der Kunde ist König - Du arbeitest mit Leidenschaft und Enthusiasmus, hast Spaß daran, Neues zu lernen und unsere Kunden glücklich zu machen
  • Du hast idealerweise bereits Berufserfahrung im Bereich Kundenservice
  • Du bringst eine strukturierte Arbeitsweise mit, abgerundet mit einer Portion Kreativität & Pragmatismus
  • Du verfügst über eine hervorragende Rechtschreibung und punktest durch rhetorische Schlagfertigkeit
  • Exzellente Deutsch- oder Englischkenntnisse sind erforderlich
  • Positive Ausstrahlung, Selbständigkeit, Eigeninitiative und Teamfähigkeit sind essentiell

 

UNSER ANGEBOT

  • Es werden Vollzeit-, Teilzeit-, Praktikanten- und Werkstudentenstellen besetzt
  • Ein spannender Job, in dem Du direkt Verantwortung übernehmen und Dich weiterentwickeln kannst
  • Ein dynamisches Team mit freundlichen, hochqualifizierten Kollegen aus aller Welt
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Attraktive Vergütung und überdurchschnittliche Zusatzleistungen
  • Leckere, kostenlose Mittag- und Abendessen sowie Getränke
  • Ein Top-Office in zentraler Lage
  • Die Möglichkeit, mit uns Erfolgsgeschichte zu schreiben

 

Und? Haben wir Dein Interesse geweckt?! Schick uns eine E-Mail mit dem Betreff "Customer Experience Heroes", Deinem Lebenslauf und einem Motivationsschreiben an jobs@gobutlernow.com.

Bewirb Dich jetzt und verstärke unser Customer Experience Team!

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