(function(){ if ('undefined' !== typeof gs && 'undefined' !== typeof gs.show_ads && true === gs.show_ads) { var f = (adSSetup.view === 'd') ? 's' : 'm'; var p = document.createElement('img'); p.style.display = 'none'; p.onerror = function() { var x = document.createElement('img').src = 'https://bt.mediaimpact.de/' + f + '.png?b=1'; }; p.onreadystatechange = p.onload = function() { if (!this.readyState || this.readyState === 'loaded' || this.readyState === 'complete'){ var x = document.createElement('img').src = 'https://bt.mediaimpact.de/' + f + '.png?b=0'; p.onload = p.onreadystatechange = null; } }; p.src = 'https://acdn.adnxs.com/ast/static/bar.jpg'; document.body.appendChild(p); } })(); if ('undefined' !== typeof gs && 'undefined' !== typeof gs.show_ads && true === gs.show_ads) { function adBlockNotDetected(){ console.log('ads visible FAB'); if ('undefined' != typeof(ga)) { ga('send','event','ad-blocker','ads visible - FAB','',{nonInteraction:true}); } } function adBlockDetected(){ console.log('ads invisible FAB'); if ('undefined' != typeof(ga)) { ga('send','event','ad-blocker','ads invisible - FAB','',{nonInteraction:true}); } } if (typeof fuckAdBlock !== 'undefined' || typeof FuckAdBlock !== 'undefined' || 'undefined' !== typeof window.blockAdBlock) { adBlockDetected(); } else { var importFAB = document.createElement('script'); importFAB.onload = function() { fuckAdBlock.onDetected(adBlockDetected) fuckAdBlock.onNotDetected(adBlockNotDetected); }; importFAB.onerror = function() { adBlockDetected(); }; importFAB.integrity = 'sha256-xjwKUY/NgkPjZZBOtOxRYtK20GaqTwUCf7WYCJ1z69w='; importFAB.crossOrigin = 'anonymous'; importFAB.src = 'https://cdnjs.cloudflare.com/ajax/libs/fuckadblock/3.2.1/fuckadblock.min.js'; document.head.appendChild(importFAB); } }
Diese Stellenanzeige ist abgelaufen.

Customer-Relations-/Key-Account-Manager (m/w)

expertcloud.de GmbH

Berlin

Sales

Frühestmöglicher Eintrittstermin: Oktober 2012

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


Zielsicher und belastbar – kundenorientiert und kommunikationsstark!

expertcloud.de betreibt ein virtuelles Contact-Center, bei dem die Experten von einem frei wählbaren Ort auf der ganzen Welt aus durch die Nutzung einer von expertcloud.de zur Verfügung gestellten, webbasierten Plattform Anrufe entgegennehmen und bearbeiten können. Durch diese Prozess-Innovation können Kundenbedürfnisse hinsichtlich Volumenabdeckung, Preis und Qualität besser bedient und die bestehende Anbieterlandschaft der Call-Center maßgeblich verändert werden. Das Headquarter von expertcloud.de mit Management und Supervisors ist in Berlin am Spreeufer. Zur weiteren Umsetzung des dynamischen Wachstums und Verstärkung des Teams in Berlin suchen wir einen Key-Account-Manager (m/w) im Bereich Operations. Als zentraler Ansprechpartner zu unseren Auftraggebern managen Sie das Tagesgeschäft und sind hauptverantwortlich für das Erreichen der qualitäts- und betriebswirtschaftlichen Kampagnenziele. Hierzu steht Ihnen ein eingespieltes Team von Account- und Qualitymanagern zur Seite.


Customer-Relations-/Key-Account-Manager (m/w) in Berlin (Ab sofort)

Arbeitsplatzbeschreibung

  • Du betreust als Key-Account-Manager hauptverantwortlich unsere Kundenbeziehungen in unserem innovativen Berliner Start-up
  • Gemeinsam mit deinem Projektteam sorgst Du dafür, dass die quantitativen und qualitativen Projektziele erreicht und gehalten werden
  • Im Daily Business identifizierst Du zusätzliche Umsatzpotenziale bei unseren Bestandskunden
  • Du steuerst neue Kampagnen ein
  • In Zusammenarbeit mit HR ermittelst Du fortlaufend neue Expertenbedarfe

Fachliche und persönliche Anforderungen

  • Du hast bereits fundierte Call-Center-Erfahrung im In- und Outbound sammeln können
  • Du verfügst über mindestens drei Jahre Erfahrung in der Projektleitung und Personalführung
  • Idealerweise verfügst Du über ein abgeschlossenes Hochschulstudium in BWL oder einem verwandtem Studiengang
  • Cloudbasierte Call-Center-Lösungen begeistern Dich
  • Führungsqualitäten, Integrität und eine unternehmerische Denkweise zeichnen Dich aus

Wir bieten

  • Herausfordernde Aufgaben und Eigenverantwortung
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und hohe Entscheidungskompetenzen
  • Frisches Obst, große Müsliauswahl und freie Getränke (inkl. erstklassigem Kaffee und Club Mate)
  • Regelmäßige Teamevents
  • Weiterbildung mit Fachbüchern und ggfs. externen Fortbildungen

Wir freuen uns auf deine aussagekräftige Bewerbung mit Deinen Gehaltsvorstellungen per Mail an bewerbung@expertcloud.de. Für Rückfragen steht dir Daniel Herrmann unter 030/20625033 gern zur Verfügung.

Aktuelle Stellenanzeigen:
Oder schau dich direkt auf unserer Jobbörse um.
Für Arbeitgeber →
Netzsieger 2017 'sehr gut'