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Customer Relationship Management (CRM) Executive (m/w)

Secret Escapes GmbH

Berlin

Sonstige

Beginn: April 2014

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Customer Relationship Management (CRM) Executive (m/w)

  

Ab sofort in Berlin

Secret Escapes ist einer der größten Online-Anbieter von Luxusreisen in Europa und mit mehr als 5 Millionen Mitgliedern längst Marktführer in Großbritannien. Der Hauptsitz ist London und die deutsche Hauptniederlassung in Berlin. Um unsere Expansion im deutschsprachigen Raum weiter voranzutreiben, sind wir in Berlin auf der Suche nach einem erfahrenen Customer Relationship Manager, der uns dabei helfen kann, unsere kundenbezogenen Prozesse weiter auszubauen und zu optimieren.

 

Deine Aufgaben

  • Planung, Umsetzung und Analyse der täglichen E-Mail Kampagnen (mit ExactTarget)
  • Eigenständige Entwicklung und Durchführung von Tests zur Optimierung der Kampagnenresonanz
  • Datenbanksegmentierung und zielgruppenspezifische Mailings
  • Durchführen einer Wettbewerbsanalyse und weiterführender Recherche
  • Definieren und einführen von neuen CRM Kampagnen

 

Was Dich erwartet

  • Ein hochmotiviertes Team unter Führung von erfahrenen Managern
  • Flache Hierarchien, schnelle Entscheidungswege und große Entscheidungsspielräume
  • Dynamik und Innovationsgeist eines Start-Ups gepaart mit den Vorteilen eines etablierten Reiseunternehmens
  • Eine mehrmonatiges best-practice Training mit unseren CRM-Experten in London sowie regelmäßiger Austausch mit unseren internationalen Teams
  • Ein kollegiales Umfeld mit viel Elan und Spaß bei der Arbeit
  • Gut gelegene, coole Hauptbüros in London und Berlin
  • Die Chance, eine neue große touristische Marke maßgeblich mit aufzubauen

 

Was wir erwarten

  • Mindestens 2 Jahre Berufserfahrung im E-Mail Marketing
  • Eigenverantwortliche und ergebnisorientierte Arbeitsweise
  • Erfahrung mit professionellen E-Mail Marketing Service Providern, vorzugsweise ExactTarget
  • Analytische Denkweise und sicherer Umgang mit Excel
  • Verhandlungssicheres Englisch
  • Enthusiasmus, Engagement und eine akribische Detailgenauigkeit sowie Leidenschaft zur Perfektion
  • Innovativer und kreativer Arbeitsstil mit einem logischen und methodischen Ansatz zur Problemlösung
  • Glaubwürdigkeit und Wortgewandtheit mit sehr guten Präsentationsfähigkeiten und zwischenmenschlicher Kompetenz
  • Fähigkeit und Bestreben eigene Kentnisse an andere Mitarbeiter weiter zu geben
  • Deutsch als Muttersprache

     

Klingt das spannend? Ist das die Herausforderung, nach der Du suchst? Dann melde Dich noch heute bei uns. Wir freuen uns auf Deine Bewerbung mit Lebenslauf und Anschreiben. Bitte per Email an: jobs@secretescapes.de.

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