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Customer Service Agent (m/w)

pets Premium GmbH

München

Customer Care Sonstige

Beginn: September 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Zur Verstärkung unseres Teams suchen wir ab sofort deine Unterstützung in den Shop-Bereichen Hund, Katze, Pferd und Aquaristik:

Customer Service Agent (m/w)

 

pets Premium ist ein junges eCommerce Unternehmen, welches zu den größten Online-Anbietern für hochwertige Heimtiernahrung und -zubehör in Deutschland zählt. pets Premium verfolgt eine stringente Qualitäts- und Premium-Philosophie und genießt unter seinen Kunden einen hervorragenden Ruf.

 

Deine Aufgaben im Unternehmen

Ansprechpartner für die Kunden bei schriftlichen oder telefonischen Anfragen
Entgegennahme, Weiterleitung oder Bearbeitung der eingehenden Kundenanliegen
Enge Zusammenarbeit mit internen Schnittstellen
Sicherstellung einer hohen Kundenzufriedenheit und Einhaltung der Service Standards

 

Dein Profil

Kaufmännische Berufsausbildung mit mehrjähriger Berufserfahrung im Customer Service
Selbständige, ergebnisorientierte und strukturierte Arbeitsweise
In stressigen Situationen bewahrst du Ruhe und bist stets freundlich
Gute Microsoft Office-Kenntnisse
Spaß an der Arbeit im Team
Freude an Tieren, Interesse am Heimtierbereich

Wenn das spannend klingt, schicke uns eine aussagekräftige Bewerbung inkl. Anschreiben, Lebenslauf und Arbeitszeugnissen unter Angabe deiner Gehaltsvorstellung und des frühestmöglichen Eintrittstermins an jobs@petspremium.de. Mehr Infos zu uns findest du unter www.petspremium.de.

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