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Customer Service Manager (m/w)

Staramba GmbH

Berlin

Marketing Sales Sonstige

Beginn: Mai 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Wir suchen ab sofort: Customer Service Manager (m/w)

Zur Ergänzung unseres Teams suchen wir ab sofort einen Customer Service Manager (m/w) für unseren Standort Berlin mit Affinität zu Startups.

 

Über Staramba


Staramba ist ein Startup, das sich auf die Produktion von Merchandiseartikeln in Form von fotorealistischen 3D gedruckten Figuren von berühmten Persönlichkeiten aus Musik, Sport, Film & TV und Entertainment spezialisiert hat. Neben diesen können sich auch Privatpersonen einscannen lassen und sich mit ihrem Star, alleine oder mit dem Partner als fotorealistische 3D-Figur drucken lassen.

 

Dein Profil

  • Kaufmännische Ausbildung oder Hochschulstudium in Wirtschaft, Recht, Sozialwirtschaft oder Medien
  • Kenntnisse im Bereich Customer Service
  • Hohes Maß an Serviceorientierung und Dienstleistungsmentalität
  • Große Freude an Kommunikation und ein ausgeprägtes Organisationstalent
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute Kenntnisse der MS Office-Anwendungen

 

Deine Aufgaben

  • Bearbeitung von Kundenanfragen und Kundenwünschen
  • Kundenbetreuung telefonisch sowie per E-Mail
  • Steuern und Bearbeiten von allen weitergeleiteten Problemen und Beschwerden
  • Sicherstellung, dass alle Aufträge schnell bearbeitet werden
  • Kontaktaufbau und Pflege des Beziehungsmanagements zu Bestandskunden
  • Weiterentwicklung der Customer Support Kultur

 

Wir bieten

  • Abwechslungsreiche Aufgaben
  • Arbeiten in einem internationalen Umfeld
  • Angenehmes Arbeitsklima mit netten Kolleginnen und Kollegen
  • Sehr gute Entwicklungsmöglichkeiten in einem stetig wachsenden Startup

 

Du möchtest ein erfolgreiches Startup aktiv mitgestalten? Dann schicke uns Deine Bewerbung inklusive möglichem Eintrittstermin und Deiner Gehaltsvorstellung unter dem Stichwort „Customer Service Manager (m/w)“ per E-Mail an schulisch@staramba.com.

Staramba GmbH
Myriam Schulisch
Brunsbütteler Damm 18
13581 Berlin

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