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Customer Service Mitarbeiter (m/w)

All you need GmbH

Berlin

Operations

Beginn: Juni 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Die Allyouneed GmbH ist ein junges Berliner e-Commerce Unternehmen, das den Einkauf von Lebensmitteln über das Internet nachhaltig verändern will. E-Food, in USA und Großbritannien bereits ein Milliardenmarkt, steckt in Deutschland noch in den Kinderschuhen. AllyouneedFresh ist mit seinem breiten Sortiment von über 20.000 verschiedenen Artikeln des Alltagsbedarfs, seinem intuitiven Shopsystem und der Lieferung zum Wunschtag und zur Wunschzeit, vollständig auf den Kunden ausgerichtet und gemeinsam mit der Logistikkompetenz und dem finanziellen Backing von Deutsche Post DHL hervorragend für die Marktführerschaft im Online-Lebensmittel Handel in Deutschland positioniert.

Zum Erreichen dieses Zieles wollen wir unsere Mannschaft erweitern und suchen zum nächstmöglichen Zeitpunkt zur Verstärkung des Teams in unserem Office in Berlin eine/n

Customer Service Mitarbeiter (m/w) in Voll- und Teilzeit

Ihre Aufgaben

  • Kundenbetreuung hinsichtlich Produkt und Abwicklungsfragen (Versand , Zahlung)
  • Ansprechpartner für unsere Kunden am Telefon und via E-Mail
  • Enge Zusammenarbeit mit unseren Kollegen in den Bereichen Payment, Product Management und Marketing
  • Unterstützung bei der kontinuierlichen Verbesserung aller Prozesse im Bereich Customer Service

Ihr Profil

  • Berufliche Erfahrungen in der Kundenbetreuung, z.B. aus den Bereichen Call-Center, Vertrieb, Dienstleistung oder Hotellerie
  • Ausgeprägte Kunden- und Serviceorientierung
  • Problemlösungsorientierung, Zuverlässigkeit und Belastbarkeit
  • Interesse an dem angebotenen Sortiment
  • Sicherer Umgang mit MS-Office
  • Verhandlungssichere Kenntnisse in Deutsch sowie gute Englischkenntnisse

Wir bieten

Spannende und abwechslungsreiche Aufgaben in einer Branche in Aufbruchsstimmung, mit viel Spielraum für eigene Ideen und die Entwicklung eigener Stärken. Eine Festanstellung (in Voll- und Teilzeit) mitten im pulsierenden Berlin, mit günstiger Verkehrsanbindung, modernster Technologie und IT-Infrastruktur, charmanten Arbeitsräumen im Altbau, sowie einem hoch motivierten Team - und natürlich einer attraktiven Vergütung.

Haben wir Ihr Interesse geweckt?

Dann senden Sie bitte Ihre schriftliche Bewerbung sowie Zeugnisse mit Angabe des möglichen Starttermins und Ihrer Gehaltsvorstellung per E-Mail an jobs@allyouneedfresh.de mit der Betreffzeile „Customer Service _“. Bei Rückfragen wenden Sie sich bitte an Frau Rosalina Stuckert – Recruiting Manager unter rosalina.stuckert@allyouneedfresh.de , gerne aber auch telefonisch unter 030 / 609 840 430.

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