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Customer Support Manager (m/w)

HUMANOO

Berlin

Customer Care

Beginn: August 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


HUMANOO sucht einen motivierten Customer Support Manager (m/w), der uns beim Ausbau unseres erfolgreichen Startups in Berlin unterstützen will.

 

Über HUMANOO

HUMANOO ist einer der ersten Anbieter im Bereich digitaler betrieblicher Gesundheitsförderung auf dem europäischen Markt. Unsere App ermittelt den individuellen physischen sowie mentalen Gesundheitszustand des Users und schlägt individuelle Coachings vor. Die Coachings umfassen die Bereiche Physiotherapie, Yoga, Meditation, Autogenes Training, Schlaf, Change-Management, Motivations- und Konzentrationsförderung sowie Ernährung. Unser Ziel ist es es durch die grundlegende Verbesserung des Gesundheitszustandes, die Leistungsfähigkeit der einzelnen Person und letztendlich die Performance des gesamten Unternehmens zu fördern. Im Fokus von HUMANOO steht der Mensch!

Deine Aufgaben

  • Betreuung des Live Chats der HUMANOO App
  • Du beantwortest Kundenanfragen unserer App-User per Mail und Telefon
  • Du optimierst kontinuierlich das Kundenerlebnis

Dein Profil

  • Du hast großes Interesse an der Startup Welt und im Besonderen am E-Health Sektor
  • Du zeichnest Dich durch eine kommunikative, freundliche und stressresistente Art aus
  • Du arbeitest genauso gut im Team, wie auch selbstständig
  • Du hast Freude an der Tätigkeit und identifizierst Dich mit dem Beruf
  • Fließende Deutsch und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Erfahrungen im physiotherapeutischen Bereich sind von Vorteil

Wir bieten

  • Intensive Schulung bezogen auf das HUMANOO Konzept
  • Ein stark wachsendes, internationales Team in einer hochmotivierten und familiären Arbeitsatmosphäre
  • Flache Hierarchien und umfangreiche Gestaltungs- und Entwicklungsmöglichkeiten
  • Interessante und vielfältige Aufgabenbereiche mit der Option der persönlichen und fachlichen Weiterbildung
  • Flexible Arbeitszeiten
  • Regelmäßige Teamevents
  • Ein schönes Office im Herzen von Berlin-Kreuzberg - mit vielen tollen Lunch spots, Cafés, Bars und Parks in der Nähe
  • Kostenlose Kaltgetränke, Kaffee und Snacks
  • Attraktives, monatliches Festgehalt

HUMANOO, ein Produkt der eTherapist GmbH

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