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Customer Service (m/w)

Rocka Sports GmbH

Berlin

Customer Care

Beginn: September 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Customer Service (m/w)

Rocka Nutrition ist DIE Lifestyle Supplement-Marke, die innerhalb kürzester Zeit für erhebliches Aufsehen im Fitnessmarkt und insbesondere im Social Media Bereich gesorgt hat.

Als rasant wachsendes Startup im Herzen von Berlin begeistern wir unsere junge, fitnessbegeisterte Zielgruppe mit coolen Produkten, die erstklassigen Geschmack und höchste Qualitätsansprüche mit dem optimalen Nutzen beim Erreichen persönlicher Fitnessziele in Einklang bringen.

Du möchtest unser dynamisches Team mit deiner Leidenschaft auf dem Weg zu Deutschlands Supplement-Marke Nummer 1 verstärken? Dann überzeuge uns jetzt und bewirb dich bei uns! #TeamRocka

Deine Aufgaben

Als Customer Support Mitarbeiter bist du für den Kundensupport unserer Online-Shops und das Social Media Management unserer Kanäle verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen im Speziellen:

  • Beantwortung von Kundenanfragen rund um unsere Produkte und Bestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung zur permanenten Verbesserung unseres Angebot-Portfolios
  • Durchführung, Koordination und Verbesserung des Kundensupports
  • Betreuung unserer Social Media Kanäle


Dein Profil

  • Du verfügst über ein solides Fachwissen zu den Themen Training, Ernährung und Nahrungsergänzungen, bist Fitness begeistert und bildest dich in diesen Fachbereichen gerne weiter
  • Du verfügst im besten Fall bereits über Berufserfahrung im Customer Service und/oder Fitness-Bereich, z.B. als Trainer, Berater oder Service-Mitarbeiter
  • Du bist loyal, teamfähig, zuverlässig und belastbar sowie empathisch im Umgang mit Mitarbeitern und Kunden
  • Strukturiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit sind für dich ebenso wichtig wie Ergebnisorientierung
  • Du bist ehrgeizig, ambitioniert, verfügst über eine positive Lebenseinstellung und stellst dich gerne neuen Herausforderungen


Wir bieten

  • Die Dynamik eines erfolgreichen StartUps
  • Den Spirit aus drei erfolgreichen Fitnessunternehmen unter einem Dach
  • Die Möglichkeit, in kurzer Zeit viel Erfahrung und Knowledge aufzubauen
  • Die Chance, frühzeitig in einem jungen und aufstrebenden Unternehmen, am Erfolg zu mitzuwirken und langfristig zu partizipieren


Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per E-Mail an bewerbung@rockanutrition.de!

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