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Customer Support (m/w) Online Shop / Social Media

BUMBUM GmbH

Berlin

Customer Care Marketing

Beginn: November 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Customer Support (m/w) Online Shop / Social Media

BUMBUM ist ein angesagtes Fashion-, Fitness- und Lifestyle Label für Ladies, das innerhalb weniger Wochen für erhebliches Aufsehen im Web und insbesondere in den sozialen Medien gesorgt hat. 

Unseren Kunden bieten wir moderne Sport und Casual Lifestyle Mode mit hochwertigen Stoffen, Designs und Prints. 
 

Deine Aufgaben

Als Customer Support Mitarbeiter bist du für den Kundensupport unseres Online-Shops und das Social Media Management unserer Kanäle verantwortlich. Deine Aufgaben umfassen im Speziellen:

  • Beantwortung von Kundenanfragen rund um unsere Produkte und Bestellungen
  • Enge Zusammenarbeit mit der Produktentwicklung zur permanenten Verbesserung unserer Kollektionen
  • Durchführung, Koordination und Verbesserung des Kundensupports - Betreuung unserer Social Media Kanäle

Dein Profil 

  • Du verfügst idealerweise über erste Erfahrung in der Kundenbetreuung / Customer Service und bist kommunikationsstark in Wort und Schrift
  • Du bist kunden- sowie serviceorientiert, empathisch und bewahrst in jeder Situation Professionalität
  • Du hast eine hohe Affinität für Mode, Social Media und Fitness
  • Strukturiertes Arbeiten und Zuverlässigkeit sind für dich ebenso wichtig wie Spaß an der Arbeit

Wir bieten

  • Die Dynamik eines erfolgreichen Startups mit flachen Hierarchien indem Du und deine Persönlichkeit mehr zählen als Zeugnisse
  • Den Spirit aus drei erfolgreichen Fitnessunternehmen unter einem Dach
  • Die Chance zur Mitarbeit in einem Team mit überdurchschnittlich erfolgreichen Persönlichkeiten, die Möglichkeit von und mit ihnen zu lernen, mitzuwachsen und somit auch deine persönlichen Ziele im Job bestmöglich zu verwirklichen

Haben wir dein Interesse geweckt?

Dann sende uns deine vollständigen Bewerbungsunterlagen per Email an bewerbung@bumbum.com

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