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Customer Relationship Manager (m/w)

HelloFresh

Berlin

Marketing Business Development

Beginn: Januar 1970

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


HelloFresh zählt zu den Top3 größten Firmen die in Europa in den letzten 3 Jahren gegründet wurden (Marktkapitalisierung). Unser Wachstumskurs und unsere Expansion sind bemerkenswert - bereits 3 Jahre nach der Gründung sind wir in 7 Ländern auf 3 Kontinenten aktiv, die größtenteils aus unserer Berliner Zentrale gesteuert werden. Unser Ziel ist es, das Essen zu revolutionieren indem wir eine bequeme und einfache Zubereitung frischer und abwechslungsreicher Gerichte zu Hause ermöglichen. Für unsere Arbeit wurden wir mehrfach mit Preisen ausgezeichnet und bis heute mit fast 200 Mio. USD an Finanzierungskapital ausgestattet. 

 

HelloFresh sucht jetzt einen Customer Relationship Manager für sein erfolgreiches Team in Berlin.

 

Mit unserem vielfältigen, leistungsstarken und internationalen Team haben wir eine inspirierende Arbeitsatmosphäre geschaffen in der Du Erfolg haben wirst. Werde Teil von HelloFresh und helfe dabei einen globalen Food Champion aufzubauen! 

 

Deine Aufgabe

 

  • Verantwortung für die Steuerung und Optimierung des Lebenszyklus unserer Kunden basierend auf tiefem analytischen Verständnis
  • Entwicklung und Implementierung von Maßnahmen den Customer Value nachhaltig zu steigern
  • Konzeptionierung, Steuerung und Analyse gezielter Kampagnen auf verschiedenen Kanälen
  • Gestaltung und Weiterentwicklung unseres Kundenbindungsprogramms
  • Enge Verzahnung von offline und online Aktivitäten in Abstimmung mit Customer Care und IT
  • Sprachrohr unserer Kunden bei der Entwicklung und Etablierung neuer Angebote
  • Steuerung interner und externer Dienstleister zur Kundenbindung und Kundenreaktivierung

 

Das solltest Du mitbringen

 

  • Du bringst mehrjährige Berufserfahrung in einer vergleichbaren Position mit
  • Du hast einen betriebswirtschaftlichen und/oder analytisch geprägten Studienabschluss
  • Du besitzt einen gesunden Mix aus analytischer Expertise und der Fähigkeit deine Erkenntnisse in Marketingmaßnahmen zu übersetzen
  • Du packst die Themen an durch hohe Motivation, Selbstorganisation und Eigeninitiative
  • Du kannst klar priorisieren, arbeitest strukturiert und behältst neben großen Themen auch Details im Blick
  • Du bist durchsetzungsstark, kommunikativ und kannst andere für Deine Ideen begeistern
  • Du bist analytisch ein Ass und beherrschst Excel richtig gut
  • Du kannst Dienstleister steuern und handelst zielorientiert

 

Das bieten wir Dir

 

  • Verantwortung für ein zentrales Wachstumsthema und viel Raum, Dich zu verwirklichen
  • Entwicklungsmöglichkeiten in unserem schnell und international wachsenden E-Commerce Unternehmen in einem extrem spannenden Markt
  • Ein hoch motiviertes Team und inspirierendes Umfeld
  • Und natürlich ein modernes Büro mitten in Berlin

 

Haben wir Dein Interesse geweckt?

Dann sende Deine Bewerbung inklusive Lebenslauf und relevanten Zeugnissen per E-Mail an jobs@HelloFresh.de. Bitte teile uns in Deinem Anschreiben auch Deinen frühestmöglichen Starttermin und Deine Gehaltsvorstellung mit.

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