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Customer Success Manager (m/w) – ohne Akquise

DOOZER Real Estate Systems GmbH

Berlin

Business Development Development Customer Care

Frühestmöglicher Eintrittstermin: März 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Komm in unser Team! DOOZER ist ein schnell wachsendes PropTech Unternehmen aus Berlin, das die bisher weitgehend analoge Immobilienbranche digitalisiert. Wir sind im B2B-E-Commerce die einzige Softwareplattform zwischen professionellen Wohnungseigentümern und Qualitätshandwerksbetrieben, welche die Vergabe von Handwerksleistungen vollständig online abwickelt. So werden branchenübliche Arbeitsschritte deutlich verkürzt und die Sanierungsleistungen zeit- und kosteneffizienter vergeben.

Durch die Digitalisierung ist ein Geschäftsmodell entstanden, welches für beide Seiten einen echten Mehrwert bietet. Unsere Kunden sind Unternehmen der Immobilienbranche, die größere Wohnimmobilienbestände verwalten, sowie regionale und überregionale Handwerksbetriebe.

Mit aktuell über 20 begeisterten Mitarbeitern erwarten Dich spannende Aufgaben. Wenn Du unsere Leidenschaft für alles „Digitale“ teilst, Lust auf eine offene und inspirierende Arbeitsatmosphäre und Spaß an Startups hast, dann suchen wir Dich, ab sofort als Customer Success Manager (m/w, Vollzeit, unbefristet)!

Deine Aufgaben

  • Du koordinierst in Zusammenarbeit mit unserer Vertriebsabteilung die Implementierung von DOOZER bei unseren Kunden
  • Du übernimmst das Key Account Management unserer Bestandskunden und unterstützt diese mit kompetenter und kundenorientierter Beratung
  • Du identifizierst Kundenbedürfnisse und stimmst diese direkt mit unserem Entwicklungsteam ab
  • Du dokumentierst Deine Prozesse und teilst Dein Wissen mit dem Team

Was wir bieten

  • Umfassende Einarbeitung
  • Flexible, familiengerechte Arbeitszeiten bei attraktiver Vergütung
  • Perspektiven für eine langjährige Zusammenarbeit
  • Flache Hierarchien und ein hohes Maß an Eigenverantwortung
  • Wir fördern Deine berufliche Weiterentwicklung
  • Regelmäßige Teamevents
  • Getränke und Obst gratis, 28 Tage Urlaub, unbefristeter Vertrag

Dein Profil

  • Du verfügst über ein erfolgreich abgeschlossenes Studium der Richtung
    Bauingenieurwesen, Architektur oder Wirtschaftsingenieurwesen – alternativ hast du
    eine äquivalente Ausbildung abgeschlossen und bereits Berufserfahrung
  • Du hast Kenntnis der Sichtweisen und Aufgaben von AG und AN im Bauwesen
  • Du besitzt Kommunikationsgeschick und hast eine hohe soziale Kompetenz
  • Du sprichst fließend Deutsch in Wort und Schrift
  • Du begeisterst Dich für die digitale Arbeitswelt und kennst Dich mit den gängigen MS-Office-Anwendungen sehr gut aus


Wenn du interessiert bist, Lust auf Abwechslung und Herausforderung hast, freuen wir uns auf Deine deine Online-Bewerbung!

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