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German Customer Support (m/w)

99designs

Berlin

Redaktion Grafik Operations

Beginn: Januar 2014

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Liebst Du es, einen großartigen ersten Eindruck zu hinterlassen?
Dann haben wir einen Job für Dich!

Wir wachsen schnell und sind auf der Suche nach einem talentierten Customer Support Superstar, der in unserem Unternehmen mit an vorderster Front steht und sicherstellt, dass unsere Kunden mit unseren Produkten und Services zufrieden sind. Dies beinhaltet Design Beratungen, Account Management sowie unseren Interessenten und Kunden bei Fragen als Ansprechpartner zur Verfügung zu stehen. Die Kundenkommunikation erfolgt hauptsächlich per Telefon; allerdings bieten wir auch tollen Support per E-Mail und Chat.

 
Was wir uns für diese Position wünschen

  • Deutsche(r) Muttersprachler(in) mit sehr guten Englischkenntnissen in Vollzeit
  • Kundenorientierung, Teamfähigkeit und positive Grundeinstellung
  • Spaß an der Kommunikation mit Kunden und ein sehr gutes Ausdrucksvermögen in Wort und Schrift
  • Sicherer Umgang mit Mac, MS Office und Spreadsheet
  • Erfahrung im Customer Support oder Vertrieb ist ein Plus


Der ideale Kandidat 

  • Hat ein professionelles Niveau in mindestens einer weiteren Sprache – idealerweise französisch, spanisch, italienisch, niederländisch
  • Begeisterung für oder eine Ausbildung in Web/Grafik Design
  • Möchte in einem Unternehmen arbeiten, wo man verschiedene Rollen rocken und mit Kollegen mit unterschiedlichster Expertise weltweit interagieren kann


Was wir dir bieten

  • Einen schönen Arbeitsplatz in unserem internationalen Team, momentan bestehend aus 7 Nationalitäten und 2 Hunden in einem entspannten Büro im Prenzlauer Berg
  • Eine faire Bezahlung
  • Regelmäßige Teamevents


ÜBER 99DESIGNS

Bei 99designs verbinden wir die Welt mit großartigen Grafikdesignern.
Wir sind insbesondere dafür bekannt, der erste und größte crowdsourced Grafikdesign Marktplatz zu sein.

2011 von Accel Partners (die Facebook, Dropbox und SquareSpace unterstützen) gegründet, haben wir mittlerweile über 330.000 Design-Wettbewerbe für unsere Kunden abgewickelt und das ist erst der Anfang! Über 80 Millionen Dollar konnten wir bislang an unsere Designer Community, momentan bestehend aus 900.00 Designern in 197 verschiedenen Ländern, auszahlen.

Wir haben uns innerhalb von 5 Jahren von einem 3-Mann-Team zu einem Unternehmen mit insgesamt über 100 Mitarbeitern in Melbourne, San Francisco, Rio de Janeiro und Berlin entwickelt.

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