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Head of CRM Marketing (m/w)

Outfittery GmbH

Berlin

Marketing

Beginn: August 2014

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


OUTFITTERY ist ein erfolgreiches Fashion-Unternehmen an der Hauptschlagader der Berliner Startup-Szene und wurde gerade zum Startup des Jahres 2012 gewählt.

Die Outfittery GmbH betreibt Deutschlands größten Personal Shopping Service und wir haben einen klaren Auftrag: die Befreiung der Männerwelt von der Qual des Shoppings!

Werde Teil unseres Teams und mache mit uns als Head of CRM Marketing das OUTFITTERY Konzept noch erfolgreicher.

Deine Aufgaben

  • Du sorgst dafür, dass unsere Kunden sich individuell angesprochen fühlen und glücklich bleiben
  • Du leitest unser Customer Relationship Management Team und übernimmst die Planung, Steuerung, Kontrolle und Abwicklung unseres gesamten CRM-Bereichs
  • Du entwickelst unsere nationalen und internationalen CRM-Aktivitäten erfolgreich weiter. Du verantwortest insbesondere eine effektive Email Marketing Strategie, die den CLV unserer Kunden maximiert
  • Du denkst um die Ecke und testest innovative Lösungen und Kanäle für eine individuelle Kundenansprache
  • Du bist verantwortlich für die optimale Segmentierung unserer Kundenbasis
  • Du arbeitest mit Marketing und Sales zusammen, um Strategie, Taktik und Execution von integrierten Retention Marketing Kampagnen weiter zu entwickeln
  • Du entwickelst unser Kunden Loyalty Program weiter

Das bringst du mit

  • Erfolgreich abgeschlossenes Studium in BWL, Wirtschaftsinformatik, einem ähnlichen Studiengang oder eine vergleichbare Berufsausbildung
  • Mindestens 4 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM und Erfahrung als Teamlead
  • Zielorientierte Arbeitsweise, sehr gute analytische Fähigkeiten und gutes Prozessverständnis
  • Hohe Zahlenaffinität und sehr gute MS-Office-Kenntnisse, insbesondere Excel
  • Teamspirit, Kommunikationsstärke und Verantwortungsbewusstsein
  • Sehr gute Deutschkenntnisse in Wort und Schrift, sowie verhandlungssichere  Englischkenntnisse

Das bieten wir Dir

  • Einen spannenden Arbeitsplatz in einem dynamischen, hochmotivierten Team
  • Anspruchsvolle, eigenverantwortliche Aufgaben, die viel Platz für Kreativität bieten
  • Luft, Liebe, Leben und Arbeiten in der Startup-Welt Berlins

Haben wir dein Interesse geweckt? Dann freuen wir uns über deine aussagekräftige Bewerbung mit frühestem Startdatum und Gehaltsvorstellungen an die, in den Kontaktinformationen genannte, E-Mail- Adresse .

Deine Ansprechpartnerin ist Iris Hay.

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