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Customer Journey Expert (m/w) - Product Strategy für Konsumentenkredite

ING-DiBa AG

Frankfurt am Main

Business Development Produktmanagement Development

Frühestmöglicher Eintrittstermin: Oktober 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


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Agiles Arbeiten ist für Sie mehr als nur eine Floskel? Sie denken strategisch, langfristig und immer aus der Sicht der Kunden? Darüber hinaus lieben Sie es, sich mit den unterschiedlichsten Stakeholdern interdisziplinär in Themen einzugraben und Probleme richtig zu lösen? Perfekt! Damit bringen Sie die optimalen Voraussetzungen für die Produktstrategie im Tribe Easy Financing mit. Jump on.

Ihre Aufgaben

Empathie, Analyse, Strategie – Mit dieser Trias bringen Sie uns in puncto Konsumentenkredite am Markt nach vorne und durch passgenaue Customer Journeys auf Augenhöhe mit den Kunden. Was das im Einzelnen bedeutet, wissen Sie: Immer den Markt in all seinen Facetten sowie die Wettbewerber im Blick, sammeln Sie Daten, werten sie aus und machen im Anschluss eine konsistente Strategie für alle unsere Vertriebskanäle und Touchpoints daraus. Dazu gehört auch, dass Sie Marketing, Produkte, Services sowie Strategien bewerten und optimieren. Last but not least leisten Sie einen aktiven Beitrag zur Erreichung produktspezifischer Kosten-, Ertrags- und Vertriebsziele der Bank. Kurzum: Wir freuen uns auf Ihre smarten Produktstrategien.

Ihr Profil

  • Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Qualifikation
  • Fundiertes Fachwissen und Erfahrung im Bereich Konsumentenkredite und Berufserfahrung im Produktmanagement, Vertrieb oder Channel Management
  • Gutes Verständnis und erste Erfahrung in Finance/Controlling und Credit Risk Management
  • Kundenorientierter Teamplayer mit sehr guten analytischen Fähigkeiten und dem richtigen Gespür für Facts & Figures
  • Fit in MS Office, insbesondere Excel
  • Gutes Englisch

Ihre Bewerbung

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