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IT-Helpdesk 2nd Level Support (m/w)

WinLocal GmbH

Berlin

IT

Beginn: Juli 2014

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


WinLocal ist einer der führenden Anbieter für lokales Online-Vertriebs-Marketing in Deutschland. Wir betreuen bundesweit Kunden aus über 100 Branchen und sind damit erfolgreich in einem der am schnellsten wachsenden Märkte für lokales Dienstleistermarketing.

Mit KennstDuEinen betreibt WinLocal das führende Bewertungsportal für lokale Dienstleister in Deutschland.

Wir bieten unseren Kunden eine einzigartige Vernetzung der lokalen Suchergebnisse: Unsere Produkte verknüpfen die Optimierung von Online-Auftritten, Suchmaschinen-Optimierung, Online-Marketing und Empfehlungsmarketing für unübersehbar mehr Umsatz.

Zur Verstärkung unseres IT-Teams in Berlin suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt professionelle Unterstützung im Bereich

IT-Helpdesk 2nd Level Support

Ihre Aufgaben

  • IT-Helpdesk 2nd Level Support
  • Annahme, Analyse, Bearbeitung, Lösung und Dokumentation von hauptsächlich internen IT-Problemen aus dem Softwarebereich mit Hilfe unseres Ticketsystems
  • Erarbeitung von Lösungen für Anwender in einem innovativen IT-Team
  • Entwurf, Architektur und Implementierung web-basierter Applikationen
  • Problemverfolgung, Koordination und Qualitätssicherung
  • Knowledge Management


Ihr Profil

  • Abgeschlossene Berufsausbildung im IT-Bereich (z.B. Fachinformatiker/-in für Systemintegration, Ausbildung Mediengestalter mit Schwerpunkt Entwicklung, abgeschlossenes Hochschulstudium der Informatik)
  • Kenntnisse in SQL, objektorientierter PHP-Programmierung, JavaScript sowie Erfahrungen mit Javascript-Bibliotheken wie jQuery, Bootstrap, jQuery-UI, Ext-JS
  • Systemadministration: Linux, Windows
  • Schnelle Auffassungsgabe
  • Strukturierte Vorgehensweise
  • Service- und kundenorientierte Arbeitsweise
  • Teamfähigkeit


Wir bieten Ihnen

  • Ein tolles Arbeitsumfeld in einem jungen Team im Herzen von Berlin-Kreuzberg
  • Ein schönes, weiträumiges Büro in einem hellem Fabrik-Loft
  • Abwechslungsreiche Tätigkeiten und eine Vielzahl unterschiedlicher Aufgaben
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Flexible Arbeitszeiten

Wir freuen uns über Ihre Rückmeldung unter jobs@winlocal.de

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