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Junior Operations & Kunden-Manager (m/w)

Kyto GmbH

Berlin

Operations Customer Care

Beginn: Februar 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Kyto ist ein internationales Software-as-a-Service-Unternehmen mit Sitz in Berlin. Mit namhaften Investoren wie Project A Ventures, Creathor Ventures und der Bauer Media Group im Rücken unterstützen wir Industrieunternehmen bei der Digitalisierung ihrer Marketingaktivitäten. Durch gezielte Platzierung von Firmeneinträgen in Branchenverzeichnissen, B2B-Plattformen und Marktplätzen sowie durch individuelles Suchmaschinenmarketing sorgen wir dafür, dass ihre Produkte online gefunden werden. Dadurch können unsere Kunden die Besucherzahlen ihrer Website verbessern, ihre Reichweite erhöhen und somit ihre Umsätze steigern. 

 

Gemeinsam haben wir Großes vor und suchen dafür dich als

 

Junior Operations & Kunden-Manager (m/w)

 

Du überblickst alle skalierbaren Prozesse für Datenupdates, Zahlungsabwicklung und Abrechnung. Dazu zählen deren Planung und Umsetzung, sowie die Definition und Überwachung von KPIs. Als wesentliche Schnittstelle zwischen Vertrieb, Kunden und unserer IT sorgst du für eine reibungslose Anbindung der Kunden in unser System.

Du stehst unseren Kunden als Experte bei Fragen und technischen Problemen zur Seite (telefonisch und schriftlich) und unterstützt sie bei der optimalen Nutzung des Systems.

In enger Zusammenarbeit mit unseren Experten arbeitest du an der ständigen Verbesserung unserer internen Abläufe und Prozesse mit. Hier sind deine Ideen und Anregungen gefragt.

 

Deine Argumente
 

  • Absolvent/-in der Wirtschafts-, Geistes- oder Sozialwissenschaften
  • Einschlägige Praktika; idealerweise in einem Start-Up
  • Professionelle, kundenorientierte Kommunikation
  • Interesse für technische Zusammenhänge
  • Sichere Englischkenntnisse

 

Unser Angebot

  • Unbefristete Vollzeitanstellung
  • Steile Lernkurve
  • Spielraum für eigene Ideen
  • Kaffee und Club Mate satt
  • Fundierte Einarbeitung
  • Arbeitsplatz im Herzen Berlins

 

 

Sende deine Bewerbung jetzt an karriere@kyto.de

 

 

Kyto GmbH

Human Resources

Christin Urban

 

Linienstraße 126

10115 Berlin

 

karriere@kyto.de

+49 (0)30 994 040 111

 

 

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