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Key Account Manager (m/w)

sofatutor GmbH

Berlin

Customer Care Sales

Beginn: Mai 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Das sofatutor-Prinzip

Bei sofatutor haben wir uns hohe Ziele gesetzt: In den letzten Jahren haben wir ein umfassendes Lernangebot für alle Schulklassen mit hohem Qualitätsstandard entwickelt und möchten kontinuierlich noch mehr Lernende für unsere Lernvideos, interaktiven Übungen und innovativer Online-Nachhilfe überzeugen. Dafür suchen wir Menschen, die von unserer Mission genauso überzeugt sind wie wir und das Talent haben, andere mit ihrer Begeisterung anzustecken.

Als Key-Account-Manager (m/w) ist es deine Aufgabe, Projekte in der Kundenkommunikation (B2C) zu betreuen und voran zu treiben, die unsere Sales-Zahlen steigen lassen. Gleichzeitig wirst du aktiv in der Kundenkommunikation und probierst Akquisestrategien aus, um diese laufend zu verbessern.

Deine Mission

Wir möchten vor und nach dem Kauf die bestmögliche Beratung für unser Produkt bieten. Unsere Kunden haben hohen Ansprüche an unsere Lernplattform und wir wissen, dass wir diese mit unseren Inhalten erfüllen. Deine Aufgabe ist es, Neukunden von uns zu überzeugen und ehemalige Kunden zurück zu gewinnen. Dafür arbeitest du mit einem virtuellen Team zusammen und bist dafür zuständig, den Erfolg der Projekte zu garantieren. Das ist deine Mission in Kürze:

  • Kontinuierliche Anpassung und Weiterentwicklung der Verkaufsberatung und Kommunikationsstrategien
  • Direkte Kundenkommunikation
  • Skalierung und Optimierung der Prozesse
  • Betreuung und Koordination des virtuellen Teams

Deine Startvoraussetzung

Du willst Dinge anpacken und voranbringen? Dann bist du bei uns genau richtig. Am besten bringst du zusätzlich schon Erfahrung in der Kundenkommunikation für ein Digitalprodukt mit oder kommst aus dem Salesbereich. Dort hast du dich schon im Vertrieb oder in der Kaltakquise ausprobiert und verschiedene Strategien kennen gelernt. Wenn du Lust hast diese im Bildungsmarkt auszuprobieren, können wir direkt starten. Zusammengefasst sind das deine Startvoraussetzungen:

  • Erfahrung im Bereich Vertrieb, Kaltakquise oder Sales
  • Kommunikationsstärke und eine große Offenheit neues auszuprobieren
  • Strukturierte Arbeitsweise und Priorisierung
  • hohe Zahlenaffinität und Kenntnis von relevanten Sales-KPIs
  • Ausgezeichnete Deutschkenntnisse

Unser Versprechen

In unserem Büro findest du nicht nur eine Müslibar, täglich frisches Obst und den obligatorischen Kicker, sondern auch ein Team, das gemeinsam an einer Mission arbeitet. Erfolge feiern wir regelmäßig zusammen und finden im Team den Ausgleich zum anspruchsvollen Job. Das sind die Benefits, die wir dir bieten:

  • Eine faire Feedbackkultur und regelmäßige Mitarbeitergespräche um individuelle Stärken und Talente stets im Blick zu haben und zu fördern.
  • Sportkurse, die einen idealen Ausgleich zum Büroalltag bieten.
  • Eine Reihe an Team-Events, die vom tropischen Badespaß bis zum winterlichen Rodeln alles bereit halten.
  • Professioneller Austausch unter Kollegen, der durch kollegiales Coaching und regelmäßige Abendveranstaltungen aktiv gefördert wird.

Über uns

sofatutor.com ist ein innovatives Startup und zugleich fester Bestandteil der kreativen Web 2.0-Szene in Berlin. Auf der Online-Nachhilfe-Plattform speziell für Schüler, Studierende und Auszubildende sind qualitativ hochwertige Bildungsvideos zu finden, die von zehntausenden Lernenden als effektive Ergänzung zum Unterricht, bei den Hausaufgaben oder zur Prüfungsvorbereitung genutzt werden. sofatutor bietet dir die Chance, deine Talente in einem aufstrebenden Unternehmen einzubringen und qualitatives Online-Lernen möglich werden zu lassen!

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