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Kundenberater Accountmanagement (m/w)

askCharlie

Berlin

Customer Care Operations

Beginn: Juni 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


Job description

Eine vertrauensvolle und persönliche Zusammenarbeit mit unseren askCharlie-Partnern ist wesentlicher Bestandteil unseres Erfolgskonzepts. Als unser Kundenberater Accountmanagement (m/w) begleitest du unsere Partner ab dem ersten Kontakt und entwickelst mit ihnen ihre individuelle Erfolgsstrategie. Du hast einen hohe Qualitäts- und Serviceorientierung und kannst sehr gut auf Menschen eingehen? Dann ist das die perfekte Stelle für dich.

askCharlie

Wir sind ask­Char­lie, ein jun­ges und dyna­mi­sches Star­tup mit Sitz in Ber­lin. Mit unse­rer Inter­net­platt­form revo­lu­tio­nie­ren wir die Suche nach loka­len Dienst­leis­tun­gen, indem wir als direk­ter Ver­mitt­ler zwi­schen Kun­den und pas­sen­den Exper­ten fun­gie­ren. Egal ob auf der Suche nach Per­so­nal Trai­nern, Foto­gra­fen oder DJs, unsere Kun­den beschrei­ben ein­ma­lig ihr Pro­jekt und ask­Char­lie küm­mert sich um den Rest.

Deine Aufgaben

  • Du führst Kennenlerngespräche mit unsere potenziellen, neuen Partnern nach deren Anmeldung auf unserer Plattform
  • Du unterstützt unsere Partner beim Umgang mit unserer Internetseite und der Online Präsenz auf askCharlie
  • Du analysierst den Erfolg unserer Partner und berätst sie, wie sie Ihren Erfolg mit askCharlie stetig steigern können

Dein Profil

  • Idealerweise konntest du bereits Erfahrungen in der Kundenberatung sammeln
  • Du bist empathisch und verfügst über sehr gute kommunikative Fähigkeiten
  • Du zeichnest dich durch Zuverlässigkeit und Leistungsbereitschaft aus
  • Du behältst jederzeit den Überblick und begeisterst durch dein gewinnendes Auftreten sowie eine gesunde Portion Humor

Unser Angebot

  • Tolles Team - Du arbeitest mit erfahrenen und hoch motivierten Kollegen zusammen
  • Steile Lernkurve - Du bekommst deine eigenen Verantwortungsbereiche und kannst diese proaktiv mitgestalten
  • Einzigartige Entwicklungsmöglichkeit - Du wirst optimal gefördert und gefordert
  • Moderne Arbeitskultur – Du kannst deine Ideen einbringen und umsetzen
  • Quality Time – Du hast viel Spaß mit deinem Team bei unseren Events

Das klingt super und du fühlst dich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung auf unserer Seite.

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