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Kundenbetreuer (m/w)

Auctionata

Berlin

Sales

Beginn: August 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


 

Auctionata ist ein traditionelles Auktionshaus, das die faszinierende Welt der Auktionen erstmalig vollständig für jedermann im Internet erlebbar macht.

Mit dem weltweit größten Netzwerk renommierter Experten aller Fachgebiete bietet Auctionata erstmals einen umfassenden onlinebasierten Top-Service, der von der Bewertung und Schätzung wertvoller Objekte über deren Echtheitsprüfung bis hin zu ihrem Verkauf und ihrer Versteigerung und der Abwicklung sämtlicher damit verbundener logistischer Aufgaben reicht.

Zur Unterstützung unseres dynamischen Teams suchen wir ab sofort :

Kundenbetreuer/in (m/w)

(Einliefererbetreuung im Auktionshaus/Consignor Relations Management)

 

Tätigkeitsbeschreibung:

  • Betreuung des gesamten Verkaufsprozesses ab Vertragsunterzeichnung bis zum Verkauf, dieser beinhaltet:
  • Vertragsmanagement
  • Kundenberatung telefonisch, schriftlich und persönlich
  • Klärung von inhaltlichen, sachlichen, sowie vertragsrelevanten Rückfragen
  • Beantwortung logistischer und buchhalterischer Rückfragen
  • Beratung bezüglich Kunst, Verkauf und Preisgestaltung
  • Planung und Umsetzung von Auktionen
  • Nachbetreuung von Auktionen

 

 

Voraussetzungen:

  • Ein abgeschlossenes Studium oder eine Berufsausbildung mit Schwerpunkt Kundenservice/Consignor Relations Mangament
  • Fließende Deutsch- und sehr gute Englischkenntnisse – italienisch, spanische oder französische Sprachkenntnisse auf verhandlungssicherer Basis sehr gewünscht.
  • Erfahrung im Auktionswesen von Vorteil
  • Interesse an Kunst und Antiquitäten
  • Kundenservice-Erfahrung, sowie starke kommunikative Fähigkeiten, Spaß am Umgang mit Kunden und hohe Serviceorientierung
  • Erfahrungen in einem Online-Unternehmen von Vorteil
  • Durchsetzungsvermögen, strukturiertes Denken und eigenverantwortliches Arbeiten
  • Belastbarkeit, Multitasking
  • EDV- Kenntnisse: Word, Excel, Internet, Outlook; Fähigkeit, sich in neue Systeme einzuarbeiten


Wir bieten:

  • Arbeit in einem spannendsten und international agierenden Start-ups des Jahres
  • Verantwortung und steile Lernkurve
  • Kreatives, dynamisches und professionelles Umfeld
  • Vollzeit
  • Teamorientierte Atmosphäre
  • Herausfordernde und abwechslungsreiche Tätigkeit

Auctionata AG

Danja Ulrich

Franklinstraße 13

10587 Berlin, Deutschland


Bewerbungen mit Lebenslauf und Zeugnissen vorzugsweise per Mail an: Danja Ulrich, dul@auctionata.com

Bewerbungsunterlagen können nicht zurückgesandt werden.

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