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Leiter Fulfillment (m/w)

nimax GmbH

Landsberg am Lech

Operations

Beginn: Mai 2013

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


Sie sorgen für einen reibungslosen und effizienten Prozessablauf in der Bearbeitung von Bestellungen, angefangen vom Einkauf und der Buchhaltung über Wareneingang, Lager und Versand bis hin zur Retourenbearbeitung und der Werkstatt. Sie führen die Mitarbeiter der verschiedenen Teams, dokumentieren Prozesse, führen Schulungen durch, initiieren und begleiten Prozess- und IT-Verbesserungen und verhandeln mit externen Dienstleistern wie zum Beispiel Logistikunternehmen.

Ihre wesentlichen Aufgaben und Bereiche sind:

  • Führung der Teams in den Bereichen Einkauf, Bestellabwicklung, Buchhaltung, Wareneingang und Lager, Versand, Retouren und Werkstatt
  • Prozessdokumentation, Erstellung von Online-Handbüchern zur Arbeitsunterstützung der Mitarbeiter, sowie Durchführung von diesbezüglichen Schulungen der Mitarbeiter
  • Koordination und Verhandlung mit Dienstleistern und Zulieferern, insbesondere den Logistikunternehmen
  • Laufende Überwachung des gesamten Fulfillment-Prozesses anhand von Kennzahlen
  • Abstimmung mit anderen Unternehmensbereichen, insbesondere dem Customer Service
  • Erarbeitung und Umsetzung von Prozessverbesserungen zur Steigerung der Kundenzufriedenheit und zur Kostenoptimierung anhand von strategischen Vorgaben, auch durch Einsatz neuer IT-Systeme


Wir erwarten

  • Betriebswirtschaftliches Studium oder vergleichbares Studium
  • Erfahrungen im Qualitäts- und Prozessmanagement oder/und im Versandhandel
  • Unternehmerisches Denken und Zielorientierung
  • Analytisches Denkvermögen und Prozessorientierung
  • Führungserfahrung, Kommunikations- und Durchsetzungsfähigkeit
  • Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Sehr gute PC- und Internet-Anwenderkenntnisse,  inklusive MS Office


Wir bieten

  • Eine aufgeschlossene Unternehmenskultur mit einem kooperativem Team und offenen Türen
  • Eine verantwortungsvolle Position mit vielfältigen Gestaltungsmöglichkeiten
  • Eine angemessene Vergütung


Einsatzort:

  • Landsberg am Lech
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