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Local Account Executive (m/w)

Bookatable GmbH & Co. KG

Stuttgart / Köln / Frankfurt

Sales Customer Care

Beginn: März 2016

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Local Account Executive (m/w) im Raum Stuttgart / Köln / Frankfurt

Bookatable ist Europas größter Online-Marketing- und Reservierungs-Service für die Gastronomie.

Bookatable bringt Restaurants und Gäste an einen Tisch – einfach, lokal und kompetent. Egal ob am PC oder mobil mit interaktivem Stadtplan, Gäste finden auf Bookatable nach Stadt, Küche, Beliebtheit oder Preis sortierte Restaurants und können dort rund um die Uhr sofort reservieren – für jeden Anlass und jedes Budget.

Michelin, eines der TOP 500 Unternehmen der Welt, hat Bookatable übernommen. Die Übernahme macht Bookatable / Michelin zum klaren Marktführer im Bereich der Online-Tisch-Reservierungen. 

Nun sind wir von Bookatable auf der Suche nach einem talentierten und kommunikativen Local Account Executive (m/w) für den Raum Stuttgart / Köln / Frankfurt, der bereits erste Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie sammeln konnte – idealerweise im Bereich Key Account Management / Kundenbetreuung.

 

Ihre Aufgaben

  • Sie schalten die Bookatable-Software-Lösungen für unsere Restaurantkunden auf und unterstützen die Restaurantkunden bei der Implementierung des Bookatable-Buchungskalenders auf deren Homepage
  • Sie geben unseren Restaurantkunden bei telefonischen Supportanfragen direkt Auskunft oder leiten diese in die entsprechenden Abteilungen weiter
  • Sie schulen Neu- und Bestandskunden telefonisch und gewährleisten so eine optimale Nutzung der Bookatable-Produkte
  • Ihre kompetente Beratung und Unterstützung der Restaurantkunden im laufenden Betrieb sichert eine hohe Kundenzufriedenheit

Sie verfügen über

  • Mindestens Abitur und eine abgeschlossene Berufsausbildung, idealerweise in der Gastronomie oder im kaufmännischen Bereich
  • Fundierte Computerkenntnisse (MS-Office-Paket, HTML, Photoshop und CRM) sowie Interesse an digitalen Medien und „Social Networking“
  • Sie sind kommunikationsstark am Telefon und verfügen über ein ausgeprägtes Talent Menschen zu begeistern
  • Sie verfügen bestenfalls über Erfahrung im Support, wünschenswert sind auch praktische Erfahrung in der Gastronomie oder Hotellerie
  • Sie denken unternehmerisch und haben Freude daran, immer wieder neue Lösungswege zu entwickeln und zu beschreiten
  • Effizientes Zeitmanagement und selbständige Bearbeitung von monatlichen Zielen
  • Gute bis sehr gute Englischkenntnisse
  • Eine überdurchschnittliche Leistungsbereitschaft, Spaß an der Arbeit und Humor runden Ihr Profil ab

 

 Wir bieten

  • Eines der schnellst wachsenden Digital- und Marketing-Unternehmen in Europa
  • Eigenständige Verantwortung für die Bereiche „Kundensupport“ und „Bestandskundenpflege“ mit viel Gestaltungsspielraum und der Möglichkeit, eigene Lösungswege für den Erfolg des Unternehmens zu entwickeln
  • Schnelle Entscheidungswege durch flache Hierarchien innerhalb des Unternehmens
  • Einstiegsmöglichkeiten auch für branchenfremde Mitarbeiter
  • Dynamische und freundliche Arbeitsatmosphäre in einem erfolgreichen, loyalen, jungen internationalen Team
  • Ständige Weiterbildungen und Schulungen für unsere Mitarbeiter
  • Ein hochattraktives Produkt, das Restaurants, Netzwerkpartner und uns selbst jeden Tag von Neuem begeistert
  • Eine weltweite Präsenz, die auch langfristig internationale Karrierewege ermöglicht

Wenn Sie Interesse an dieser Position haben, freuen wir uns über die Zusendung Ihrer vollständigen Bewerbungsunterlagen unter Angabe Ihrer Verfügbarkeit und Ihrer Gehaltsvorstellung an: jobs@doneberlin.com Ansprechpartner: Alina Greinert

Mehr zu Bookatable / Michelin: Mit mehr als 15.000 Restaurants weltweit, mehr als 34 Millionen Online-Tisch-Reservierungen (2015) und Gästen in 39 Ländern sichern sich Bookatable / Michelin die Führung in der Branche. Bookatable und Michelin setzen gemeinsam auf Wachstum. Beide Unternehmen wollen zukünftig weiterhin spannende Produkte und Dienstleistungen für Bestands- sowie Neukunden auf den Markt bringen.

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