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Manager Client Relations (m/w)

LIQID

Berlin

Business Development Sales Customer Care

Beginn: Februar 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Du bist ein kommunikationsstarkes und strukturiertes Akquisitionstalent, das auf der Suche nach einer neuen Herausforderung ist? Das den direkten Kontakt zu anspruchsvollen Kunden liebt und sowohl in der Pflege als auch im Ausbau von Kundenbeziehungen erste Erfahrungen sammeln konnte? Dann freuen wir uns Darauf, dich kennenzulernen!

Wir sind LIQID - ein Full-Service-Robo-Advisor, der privaten Geldanlegern digital Zugang zu exklusiven Anlageprodukten gewährt, die gemeinsam mit HQ Trust, dem Multi Family Office der Familie Harald Quandt entwickelt wurden.

Deine Rolle

Als Manager Client Relations bist Du die optimale Unterstützung für Interessenten und bestehende LIQID-Kunden in allen Fragen rund um das LIQID-Angebot. Die Kommunikation läuft über alle Kanäle – aber vor allem digital.

Die Kundenbetreuung umfasst sowohl die Begleitung der Entscheidungsprozesse von Interessenten als auch die Pflege und Erweiterung von bestehenden Kundenbeziehungen. Du machst Deine Kunden durch erstklassigen Service zu Botschaftern von LIQID. Dein souveränes und kompetentes Auftreten sorgt konsistent für ein exzellentes Kundenerlebnis und Deine Kommunikation entspricht den hohen Ansprüchen unserer Kunden und Interessenten.

Durch die systematische Analyse von und Reaktion auf Kunden-Feedback optimierst Du unser Kundenerlebnis fortwährend. Dabei hältst Du stets Aussicht nach Potentialen zur Verbesserung der bestehenden Prozesse im Rahmen der Geschäftsentwicklung.

Dein Profil

  • Du hast eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung bei einer Bank oder ein abgeschlossenes Studium in Wirtschaftwissenschaften.
  • Du verfügst über theoretische und praktische Kenntnisse in Finanz- und Anlagethemen und verfolgst aktuelle Entwicklungen in diesen Bereichen mit großem Interesse.
  • Du bist ein kommunikationsstarkes Akquisitionstalent mit ausgeprägter Kundenorientierung.
  • Du hast idealerweise erste Erfahrungen in den Bereichen Banking, Financial Services, Consulting oder Operations gesammelt.
  • Du arbeitest absolut verlässlich, strukturiert, prozessorientiert und effizient mit modernster Technologie.
  • Du bist leistungsorientiert und behältst in stressigen Situationen einen kühlen Kopf.
  • Du fühlst Dich in einem agilen Startup Umfeld wohl.

Das erwartet Dich bei LIQID

  • Als Teil eines 4-köpfigen Teams wirst Du mit uns in unbefristeter Anstellung die private Vermögensverwaltung von Grund auf neugestalten. Mit innovativen Technologien schaffen wir ein zeitgemäßes Kundenerlebnis in einem antiquierten Markt.
  • Du wirst in einem dynamischen und freundschaftlichen Umfeld arbeiten. Unsere Arbeitskultur ist durch Offenheit und Freiheit geprägt. Jeder arbeitet auf seine eigene Art und Weise an unserer gemeinsamen Vision.
  • Du wirst von einzigartigen und inspirierenden Personen umgeben sein. Wir sind ein hochmotiviertes, facettenreiches Team. Unsere unterschiedlichen Hintergründe und Erfahrungen schaffen eine Dynamik, die jedem Einzelnen eine steile Lernkurve garantiert.
  • Du arbeitest in Europas Startup-Hochburg Berlin. Unser Büro –einen Steinwurf vom Kurfürstendamm entfernt – ist umgeben von Restaurants, Bars, Geschäften und Galerien. Und bis zur nächsten U-Bahn-Station sind es gerade einmal 100 Meter.

Bewirb dich jetzt und sende deine Unterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse) an: careers@liqid.de

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