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Operations Manager (m/w) E-Commerce

Ströer Content Group

Berlin

Projektmanagement Sonstige

Beginn: Juli 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Mit Berufserfahrung


Die Ströer Content Group gliedert sich in die Geschäftsbereiche Publishing sowie e-Commerce & Subscription und beschäftigt sich mit der Weiterentwicklung der digitalen Assets der Ströer Gruppe. Sie kreiert und publiziert Premium-Inhalte über alle digitalen Kanäle: Web, Mobile, Social Media, Youtube, Twitch und Public Video.

Das bisher aufgebaute Publisher-Portfolio umfasst mit der t-online.de eines der erfolgreichsten Portal-Netzwerke im General-Interest-Bereich, führende Special-Interest-Webseiten wie GIGA, Spieletipps und kino.de, das reichweitenstarke Multi-Channel-Netzwerk TubeOne und den führenden Inhalte- und Technologie-Spezialisten Content Fleet. Im Bereich e-Commerce & Subscription sind u.a. die Geschäfte von Lioncast, Giga Fixxoo, T-Online-Shop, Statista, Bodychange, Vitalsana, M. Asam, Foodist und Stylefruits zusammengefasst.

Für die Weiterentwicklung des Bereichs E-Commerce & Subscription suchen wir Dich als

Operations Manager (m/w) E-Commerce in Berlin 


Deine Aufgaben

  • Im Fokus steht die Schaffung eines außergewöhnlichen Einkaufserlebnisses für unsere Kunden
  • In dieser Rolle verantwortest Du die Weiterentwicklung unserer Fulfillment- und Servicelösung und steuerst neue Initiativen über alle Phasen der Implementierung
  • Du bist zuständig für Konzeption, Aufbau und Steuerung von Prozessen im Bereich E-Commerce Operations mit Schwerpunkt Customer Care und Fulfillment
  • Du entwickelst, planst und überwachst die KPIs zur Steuerung des operativen Tagesgeschäftes, um Standards im Hinblick auf Qualität, Effizienz und Kundenzufriedenheit sicherzustellen
  • Weiterhin zählen die Planung und Umsetzung von kontinuierlichen Prozessoptimierungsmaßnahmen in Absprache mit internen und externen Stakeholdern zu Deinen Aufgaben

So bist Du

  • Du verfügst über ein abgeschlossenes Hochschulstudium, idealerweise mit dem Schwerpunkt Fulfillment oder bringst alternativ eine entsprechende kaufmännische oder technische Ausbildung mit
  • Du hast erste Erfahrung in einer vergleichbaren Funktion im E-Commerce-Fulfillment und Customer Care sammeln können
  • Du gehst sicher mit dem MS Office Paket um. Erfahrungen mit MS Dynamics NAV sowie Tools zur Prozessoptimierung und –visualisierung sind von Vorteil
  • Ein hohes Engagement, Eigeninitiative sowie Ergebnisorientierung in der operativen Umsetzung zeichnen Dich aus
  • Du bringst ein sehr gutes analytisches Verständnis sowie sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse mit


So sind wir

Werde Teil eines Unternehmens, welches mit hohem Potential im Fokus der Medienbranche steht! Es erwartet Dich eine verantwortungsvolle Position in einem erfolgreichen Unternehmen mit vielen Entwicklungsmöglichkeiten. Du arbeitest in einem dynamischen Arbeitsumfeld mit Startup-Feeling im Herzen Berlins, in dem sich Eigenverantwortung und Teamgeist ergänzen und das durch eine offene Kommunikation geprägt ist.

Das klingt nach Dir und wir haben Dein Interesse geweckt? Dann starte durch! Wir freuen uns auf Deine Online-Bewerbung. Bewirb Dich jetzt hier!

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