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Customer Service Berater/in

brandnooz Media GmbH

Berlin

Marketing Projektmanagement PR & Media Operations

Beginn: August 2013

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


brandnooz ist ein führendes Verbraucherportal für neue Lebensmittel mit innovativen Online-Marketing-Services in den Bereichen Abo-Commerce, Word-of-Mouth und Social Media.


Wir sind unabhängig, inhabergeführt und begleiten Kunden wie Coca-Cola, Brandt, funny-frisch und Ricola bei Produktneueinführungen und Social-Media-Aktivierungen.


Mit unserer brandnooz Box haben wir im April 2012 das weltweit erste Abo-Commerce-Business für Food-Markenartikel gestartet und versorgen schon jetzt über 10.000 Verbraucher monatlich mit den neusten Lebensmitteln von Aoste bis Zentis.


Für die Weiterentwicklung und Internationalisierung unserer Services suchen wir Community-Management-Praktikanten (m/w) mit Gefühl für Menschen und Marken im Mainstream.


Nach dem Praktikum würden wir Dich gern in eine Festanstellung übernehmen.


Dich erwartet ein schnell wachsendes Startup in Berlin-Kreuzberg mit einem engagierten Team, einer freundlichen Unternehmenskultur und vielfältigen Aufgaben.


Zu Deinen Aufgaben gehören die Betreuung unserer Community von 100.000 Noozies mit besonderer Rücksicht auf die über 13.000 Abonnenten der brandnooz Box.


Im Einzelnen erwartet Dich Folgendes

  • Beantwortung von Anfragen per E-Mail oder Telefon
  • Nachverfolgung von Sendungen über unsere Logistikpartner
  • Ideen und Input zu Aktionen in der Community
  • Erstellung von Präsentationen (PowerPoint) und Analysen (Excel)


Das bringst Du mit

  • Lächeln in der Stimme
  • Deutsche Rechtschreibung
  • Service-Erfahrung (Call-Center, Gastronomie, Einzelhandel, Events o.Ä.)
  • Projektmanagement-Know-how und eigenständiges Arbeiten
  • Gute Kenntnis der Microsoft-Office-Programme, insbesondere PowerPoint und Excel
  • Diplomatie und Einfühlungsvermögen gegenüber unseren Nutzern (Noozies)


Wir bieten Dir

  • Geregelte Arbeitszeiten in einem familienfreundlichen Unternehmen
  • Internationale Perspektiven
  • Büro am Viktoriapark in Berlin-Kreuzberg
  • Mehr neue Lebensmittel als Du essen kannst


Interessiert? Dann sende uns Deine Bewerbung mit Angabe des möglichen Eintrittstermins.

Deine Ansprechpartnerin ist Miriam Stier (stier@brandnooz.de). Melde Dich gerne bei uns, falls Du Fragen zu Deiner Bewerbung hast.

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