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Praktikum Customer Care

Aladoo

Berlin

Sales Operations Sonstige

Frühestmöglicher Eintrittstermin: Dezember 2013

Anstellungsverhältnis: Praktikum

Berufserfahrung: Student/Praktikant


Wir sind auf Wachstumskurs und suchen Dich!

Wir suchen freundliche, professionelle und tatkräftige Unterstützung für unsere Customer Care Abteilung. Wenn du im Bereich Kundenservice eigenständige Projekte übernehmen möchtest und Serviceorientierung, Kommunikationsstärke und Engagement kombinierst, bewirb dich als Praktikant (m/w) Customer Care.

Deine Aufgaben im Überblick

  • Professionelle  Betreuung unserer Kundenanfragen via Email, Telefon und Chat
  • Eigenständige Bearbeitung aller Kundenanfragen und -reklamationen
  • Mithilfe bei der Verbesserung von Abwicklungsmöglichkeiten und Prozessen


Dein Profil

  • Du beherrscht die deutsche Sprache hervorragend und bringst eine überdurschschnittlich hohe Serviceorientierung mit an Board
  • Außerdem zeichnest du dich durch eine hohe Onlineaffinität und einen sicheren Umgang mit den gängigen Computerprogrammen aus
  • Du denkst und handelst lösungsorientiert
  • Eigenverantwortung, Teamfähigkeit und hohe Einsatzbereitschaft  sind für dich selbstverständlich
  • Du bringst idealerweise bereits erste Berufserfahrung im Bereich Customer Service mit
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Was wir dir bieten

  • Standort: Berlin
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Kontakt: Martina Weiner

Über Emesa

Emesa Nederland BV ist das führende e-Commerce Unternehmen der Niederlande, das es Kunden ermöglicht Events, Urlaube, Freizeitaktivitäten sowie Musicals, Beauty-, Spa- und Wellness-Arrangements online zu suchen, vergleichen und zu buchen. Emesa betreibt neben www.Aladoo.de in Deutschland auch die Webseiten VakantieVeilingen.nl®, ActievandeDag.nl und Inpakkenenwegwezen.nl. Über 60 Millionen Besucher kommen jährlich auf Emesas Webseiten. Bei Emesa Nederland in Amsterdam sorgen über 180 Mitarbeiter für ein abwechslungsreiches und inspirierendes Online Freizeit- und Reiseangebot. Im Berliner Büro wird Emesa Deutschland bis Ende des Jahres etwa 50 Mitarbeiter beschäftigen. http://www.aladoo.de

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