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(Junior) Operations Specialist B2B (m/w/d) - Customer Service

Quandoo GmbH

Berlin

Business Development Operations Customer Care

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Ann Kathrin Kerste

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Frühestmöglicher Eintrittstermin: Dezember 2018

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Wir lieben, was wir tun! Indem wir Gastronomie und Technologie zusammenbringen, haben wir eine ganze Branche auf den Kopf gestellt.

Als (Junior) Operations Specialist B2B (m/w/d) bist Du im Bereich Customer Service die Schnittstelle zwischen Vertrieb, Restaurantpartnern und verschiedenen internen Abteilungen - Du bist die Stimme von Quandoo. 

Deine Aufgaben

  • Du unterstützt unsere Restaurantpartner bei all ihren Fragen und Anliegen
  • Du bist Teil des Kundenservice und betreust unsere Kunden sowohl telefonisch als auch schriftlich (Rotation)
  • Arbeite aktiv mit an allen Opterations-Themen der Länder DE, AT & CH
  • Bilde eine Schnittstelle zwischen verschiedenen internen Abteilungen (Finance, Sales, Operations, Marketing), Restaurantpartnern und dem Außendienst
  • Pflege die interne Kundendatenbank (Salesforce)

Das bringst Du mit

  • Du bist kommunikativ, innovativ und bleibst auch in stressigen Situationen gelassen
  • Eine positive Grundhaltung und lösungsorientiertes Verhalten zeichnen Dich aus
  • Du hast Spaß an dynamischen Prozessen und zeigst hohe Flexibilität im Tagesgeschäft
  • Deine Arbeitsweise ist strukturiert und gründlich
  • Idealerweise bringst Du erste Berufserfahrung aus den Bereichen Customer Service, Customer Support, Customer Care, Hotellerie oder Gastronomie mit

Das bieten wir Dir

  • Ein spannender Arbeitsplatz mit viel Gestaltungsspielraum
  • Eine offene Unternehmenskultur, die dir Raum zum Wachsen gibt
  • Ein dynamisches, internationales Team mit tollem Teamspirit
  • Zahlreiche Benefits, frisches Popcorn, Getränke, Firmenevents, Vergünstigungen u.v.m.
  • Möglichkeit, an großen Erfolgen mitzuwirken
  • Schnelle Ergebnisse und jede Menge Spaß

Zuhause im pulsierenden Berlin hat sich Quandoo mit weltweit über 17.000 Restaurant-Partnern zu einer der führenden real-time Reservierungsplattformen für die Gastronomiebranche entwickelt - und wir haben gerade erst angefangen.

Bewirb Dich jetzt und werde Quandoorian! Wir freuen uns auf Dich.

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