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Customer Support / Partner Manager (m/w/d) - Pflege/Rehabilitation

Recare GmbH

Berlin

Sonstige Customer Care

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Frühestmöglicher Eintrittstermin: Januar 2019

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Berufseinsteiger


Über uns

Recare ist ein schnell wachsendes B2B Software-as-a-Service Startup im Bereich Digitale Gesundheit. Wir betreiben den führenden B2B Marktplatz für post-akute Versorgungseinrichtungen und verbinden so Krankenhäuser mit Nachversorgern (Pflegedienste, Rehakliniken etc.) in den verschiedenen Versorgungssektoren. Das spart Kosten im Gesundheitssystem, hilft Krankenhäusern Prozesse zu optimieren und erhöht die Behandlungsqualität für Patienten, welche in der Praxis oft schlechte Überleitung erfahren.

Wir haben bereits mehr als 2 Millionen Euro in Investment eingesammelt und arbeiten mit einigen der größten Krankenhausketten in Deutschland zusammen.  Insgesamt verbindet Recare heute über 4.000 Einrichtungen im Gesundheitssystem.

Über die Stelle

Wir haben in 2017 damit begonnen, Krankenhäuser mit pflegerischen Einrichtungen zu verbinden. Jetzt wollen wir unser erfolgreiches Konzept ausweiten - und Kliniken auch mit Rehabilitationseinrichtungen und Sanitätshäusern digital verbinden. Sowohl für die Erweiterung der Plattform als auch für die Unterstützung des schnell wachsenden Pflegegeschäfts suchen wir mehrere Partner Manager (m/f) die uns ab 2019 in der operativen Umsetzung unterstützen. Bis Ende 2019 wollen wir mit mehr als jeweils 1.000 Rehabilitationskliniken und 1.000 Sanitätshäusern und 15.000 Pflegeeinrichtungen zusammenarbeiten.

Unser Partner Management ist in die Teams Pflege, Rehabilitation und Hilfsmittel aufgeteilt. 

Deine Aufgaben sind unter anderem

  • Onboarding neuer Partner auf unsere Plattform
  • Verbesserung des Onboarding-Prozesses für neue Partner
  • Konzipierung und Umsetzung von Feedbackprozessen mit neuen Partnern
  • Operative Betreuung und Support von und für Partner(n) in der Nutzung der Recare-Plattform
  • Projektarbeit mit größeren Partnern (z.B. große Klinikketten)
  • Erarbeitung von sinnvollen Produkterweiterungen um mehr Wert für unsere Partner zu generieren

Wir unterstützen dich aktiv bei der Entwicklung und ermöglichen viel Verantwortung bei einem schnell wachsenden Startup.

Dein Profil

  • Du fühlst dich wohl dabei, mit Menschen zu arbeiten und bist kommunikationsstark
  • Du bist pragmatisch und lösungsorientiert
  • Du gehst Deine Arbeit mit Leidenschaft an 
  • Du sprichst Deutsch auf Niveau eines Muttersprachlers
  • Du sprichst fließend Englisch
  • Du bist ein “digital native” und verfügst über ein exzellentes Verständnis vom Internet. Es fällt Dir leicht, Dich in neuer Software zurechtzufinden.
  • Unternehmerische, selbstständige Arbeitsweise  
  • 100% Kundenfokus - absoluter Einsatz für die Zufriedenheit des Kunden

Was wir anbieten

  • Viel Verantwortung ab Tag 1
  • Sehr unabhängige, fordernde und fördernde Arbeitsumgebung
  • Junges, internationales und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Vergütung mit Bonuskomponente
  • Die Möglichkeit mit einem Produkt zu arbeiten, dass Menschen wirklich hilft und echte Probleme löst
  • Diverse Aufstiegsmöglichkeiten (sowohl national als auch international)

Mit wem du arbeiten wirst

Das Recare Team besteht aus Alumni von einigen der erfolgreichsten Startups in Europa. Seit Gründung konnte Recare Mitarbeiter aus Firmen wie Delivery Hero, Criteo, Booking.com, Microsoft, Goldman Sachs oder selbst dem Weißen Haus für sich gewinnen. Wir sind Menschen, die sich durch Leidenschaft auszeichnen und etwas bewegen möchten. 

Wir wollen mit den Besten in jedem Bereich zusammenarbeiten und können Dir versprechen, dass wir auch zukünftig keine Kompromisse eingehen werden, was Teamqualität betrifft. Gemeinsam mit Dir wollen wir einen der wichtigsten Zukunftsmärkte – Health Care – nachhaltig verbessern. 

Wo Du arbeiten wirst

Unser Büro befindet sich in Laufnähe vom Berliner Hauptbahnhof mit einem attraktiven Blick über die Dächer Berlins.

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen.

Maximilian Greschke, 

Gründer & CEO

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