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Head of Operations (m/w)

Recare GmbH

Berlin

Operations Sonstige

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Frühestmöglicher Eintrittstermin: Januar 2019

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung: Manager/in mit Personalverantwortung


Über uns

Recare ist ein schnell wachsendes B2B Software-as-a-Service Startup im Bereich Digitale Gesundheit. Wir betreiben den führenden B2B Marktplatz für post-akute Versorgungseinrichtungen und verbinden so Krankenhäuser mit Nachversorgern (Pflegedienste, Rehakliniken etc.) in den verschiedenen Versorgungssektoren. Das spart Kosten im Gesundheitssystem, hilft Krankenhäusern Prozesse zu optimieren und erhöht die Behandlungsqualität für Patienten, welche in der Praxis oft schlechte Überleitung erfahren.

Wir haben bereits mehr als 2 Millionen Euro in Investment eingesammelt und arbeiten mit einigen der größten Krankenhausketten in Deutschland zusammen.  Insgesamt verbindet Recare heute über 4.000 Einrichtungen im Gesundheitssystem.

Über die Stelle

Wir haben in 2017 damit begonnen, Krankenhäuser mit pflegerischen Einrichtungen zu verbinden. Jetzt wollen wir unser erfolgreiches Konzept ausweiten - und Kliniken auch mit Rehabilitationseinrichtungen und Sanitätshäusern digital verbinden.

Bis Ende 2019 wollen wir mehr als 17.000 Gesundheitseinrichtungen miteinander verbinden. Die operative Komplexität wächst entsprechend mit. Deswegen suchen wir ab sofort einen Head of Operations (m/w), der diese Aufgabe für uns übernimmt.

 Deine Aufgaben sind unter anderem

  • Führung, Leitung und Weiterentwicklung von ca. 4 Mitarbeitern heute und Aufbau des Teams auf 16 Mitarbeiter in 2019 (unter anderem Partner Manager für die Bereiche Pflege, Rehabilitation und Hilfsmittel, Account Manager)
  • Steuerung von externen Servicepartnern (u.A. Callcenter) im Rahmen unserer operativen Prozesse
  • Analyse und Planung der Arbeitsabläufe, Prozessaufbau und -optimierung
  • Allgemeines Controlling und Reporting an den CEO
  • Unterstützung bei dem Rekrutierungsprozess deines Teams
  • Volle Verantwortung für den Erfolg der Abteilungen Account Management (Operativer Rollout in Krankenhäusern, Customer Success) und Partner Management (Onboarding von Gesundheitseinrichtungen, Customer Support)

Dein Profil

  • Mehrjährige Erfahrung im Bereich Operations in einer schnell-wachsenden, dynamischen Umgebung
  • B.Sc./B.A. in Betriebswirtschaft oder relevantem Bereich; MSc / MBA ist ein Plus
  • Fließende Deutsch- und Englischkenntnisse und exzellente Kommunikationsfähigkeit
  • Starke Personalführungskompetenz sowie zwischenmenschliche Fähigkeit
  • Problemlösungsorientierung und Entscheidungsfindungsfähigkeit
  • Analytische Fähigkeiten, Organisationstalent und hohe Kennzahlenorientierung
  • Absolute “Macher”-Mentalität
  • 100% Kundenfokus - absoluter Einsatz für die Zufriedenheit des Kunden
  • Erfahrung im Gesundheitsbereich ist ein Plus

Was wir anbieten

  • Sehr unabhängige, fordernde und fördernde Arbeitsumgebung
  • Junges, internationales und motiviertes Team mit flachen Hierarchien
  • Attraktive Vergütung mit Equity / ESOP Komponente
  • Die Möglichkeit mit einem Produkt zu arbeiten, dass Menschen wirklich hilft und echte Probleme löst
  • Diverse Aufstiegsmöglichkeiten (auch inbesondere im Rahmen der Internationalisierung falls von dir gewünscht)

Mit wem du arbeiten wirst

Das Recare Team besteht aus Alumni von einigen der erfolgreichsten Startups in Europa. Seit Gründung konnte Recare Mitarbeiter aus Firmen wie Delivery Hero, Criteo, Booking.com, Microsoft, Goldman Sachs oder selbst dem Weißen Haus für sich gewinnen. Wir sind Menschen, die sich durch Leidenschaft auszeichnen und etwas bewegen möchten.

Wir wollen mit den Besten in jedem Bereich zusammenarbeiten und können Dir versprechen, dass wir auch zukünftig keine Kompromisse eingehen werden, was Teamqualität betrifft. Gemeinsam mit Dir wollen wir einen der wichtigsten Zukunftsmärkte – Health Care – nachhaltig verbessern.

Wo Du arbeiten wirst

Unser Büro befindet sich in Laufnähe vom Berliner Hauptbahnhof mit einem attraktiven Blick über die Dächer Berlins.

Wir freuen uns darauf, Dich persönlich kennenzulernen. 

Maximilian Greschke,

Gründer & CEO

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