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Reservierungsmitarbeiter (w/m)

NH Hotel Group

Berlin

Sonstige

Beginn: Mai 2015

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


Hauptaufgaben

  • Bearbeitung von eingehenden Kundenanfragen für Gruppen und Veranstaltungen
  • Gezielte Analyse der Kundenbedürfnisse sowie Erarbeitung von individuellen Lösungen
  • Bestandsaufnahme und Potentialidentifizierung der Kunden
  • Telefonische Beratung und Verkauf von unseren Hotels
  • Selbstständige Vertragsverhandlungen sowie eigenverantwortliche Angebotserstellung
  • Sicherstellung der Richtigkeit von Daten, Raten und Einhaltung der NH Richtlinien
  • Professionelles Reklamationsmanagement

 

Fachliche Anforderungen

  • Erfolgreich abgeschlossene Ausbildung in der Hotel- oder Tourismusbranche
  • Berufserfahrung in der Hotellerie oder im Bankett/ Verkauf/ Reservierungen oder in vergleichbaren Positionen
  • Sehr gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
  • Gute MS Office-Kenntnisse

 

Persönliche Anforderungen

  • Ausgeprägtes verkäuferisches Talent
  • Sehr hohe Kunden- und Dienstleistungsorientierung
  • Stark ausgeprägt Kommunikations-, Kontakt- und Teamfähigkeit
  • Gewissenhafte und zuverlässige Arbeitsweise

 

Wir bieten

  • Vielseitiges und abwechslungsreiches Aufgabengebiet
  • Individuelle Einarbeitung und umfangreiche Schulung
  • Ein angenehmes Arbeitsklima in guter Lage mit sehr guten Verkehrsanbindungen
  • Jeden Tag frisches Obst und Getränke

 

Werden Sie Teil des NH Teams.

Als international agierendes Unternehmen bieten wir Ihnen umfangreiche Weiterbildungs- und Entwicklungsmöglichkeiten sowie ein Team, auf das Sie sich immer verlassen können.

 

Diese Position ist nach Vereinbarung zu besetzen.

 

Wir freuen uns darauf, Sie kennen zu lernen. Senden Sie uns bitte Ihre Bewerbungsunterlagen inklusive Ihrer Gehaltsvorstellungen per E-Mail an die genannten Kontaktdaten.

 

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