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Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w)

askCharlie

Berlin

Operations

Beginn: Juni 2017

Anstellungsverhältnis: Vollzeit

Berufserfahrung:


Job description

Um unseren Kunden immer den besten Service zu garantieren, setzen wir hohe Qualitätsmaßstäbe an unsere askCharlie Partner. Als unser Sachbearbeiter Qualitätsmanagement (m/w) ist es deine Aufgabe dieses Qualitätsversprechen zu gewährleisten.  Du hast ein Auge fürs Detail und stehst gerne in Kontakt mit Menschen? Dann bist du der perfekte Kandidat für diese Stelle!

askCharlie

Wir sind ask­Char­lie, ein jun­ges und dyna­mi­sches Star­tup mit Sitz in Ber­lin. Mit unse­rer Inter­net­platt­form revo­lu­tio­nie­ren wir die Suche nach loka­len Dienst­leis­tun­gen, indem wir als direk­ter Ver­mitt­ler zwi­schen Kun­den und pas­sen­den Exper­ten fun­gie­ren. Egal ob auf der Suche nach Per­so­nal Trai­nern, Foto­gra­fen oder DJs, unsere Kun­den beschrei­ben ein­ma­lig ihr Pro­jekt und ask­Char­lie küm­mert sich um den Rest.

Deine Aufgaben

  • Du bist verantwortlich für die Einhaltung der askCharlie-Qualitätsstandards und betreust den Qualifizierungsprozess unserer Partner
  • Du prüfst Angaben, Zertifikate sowie weitere Unterlagen im Rahmen des Registrierungsprozesses
  • Auf Basis deiner Beurteilung entscheidest du, welche Dienstleister auf unsere Plattform aufgenommen werden
  • Du bist erster Ansprechpartner für unsere Partner und stehst mit ihnen sowohl telefonisch als auch per Email in Kontakt
  • Du pflegst dabei stets gewissenhaft unser CRM-System

Dein Profil

  • Du verfügst über eine abgeschlossene Ausbildung und hast Erfahrung in der Kundenberatung
  • Du bist empathisch und ein Kommunikationstalent
  • Du überzeugst durch deine sorgfältige und effiziente Arbeitsweise und bist den Umgang mit sensiblen Daten gewöhnt
  • Du findest dank deines ausgeprägten Urteilsvermögens sowie deiner ergebnisorientierten Arbeitens immer die richtige Lösung
  • Du überzeugst durch deine positive Grundeinstellung sowie eine gesunde Portion Humor

Unser Angebot

  • Tolles Team - Du arbeitest mit erfahrenen und hoch motivierten Kollegen zusammen
  • Steile Lernkurve - Du bekommst deine eigenen Verantwortungsbereiche und kannst diese proaktiv mitgestalten
  • Einzigartige Entwicklungsmöglichkeit - Du wirst optimal gefördert und gefordert
  • Moderne Arbeitskultur – Du kannst deine Ideen einbringen und umsetzen
  • Quality Time – Du hast viel Spaß mit deinem Team bei unseren Events

Das klingt super und du fühlst dich direkt angesprochen? Dann freuen wir uns über deine Bewerbung auf unserer Seite.

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